Het AI-aangedreven cloudcommunicatieplatform
Verhoog de prestaties van je team met oproepen, berichten, e-mails en videovergaderingen — allemaal in één AI-verbeterde interface, volledig geïntegreerd met je tools.
Categorieën
Categorieën
- Oproepen
- Omnichannelcommunicatie
- Mobiliteit
- Monitoring en tracking
- Gespreksanalyse
- AI-aangedreven assistent
- Coaching
Geen resultaten voor de gevraagde combinatie van filters en zoekcriteria.
Oproepen
Voer zakelijke gesprekken en ontvang zakelijke oproepen waar je ook bent, op elk apparaat — met kristalheldere audio en geavanceerde functies zoals oproepdoorschakeling, wisselgesprek, voicemail en meer.
Onbeperkt bellen naar meer dan 110 bestemmingen
Met de VoIP-app van Ringover kun je onbeperkt bellen naar vaste en mobiele nummers in de VS, Europa en Azië en naar meer dan 110 bestemmingen. Geen hardware. Begin meteen met bellen.
Britse telefoonnummers
Activeer je lokale zakelijke telefoonnummer in 30 seconden en gebruik het meteen vanaf elk apparaat: desktop, laptop of smartphone.
Internationale nummers
Virtuele vaste en mobiele nummers: Azië, VS, Europa en tot 65 beschikbare landen. Directe activering voor onmiddellijk gebruik.
Mobiele nummers
Activeer je virtuele mobiele nummers in 65 landen in een paar klikken en begin ze meteen te gebruiken.
Virtuele nummers
Krijg in 3 eenvoudige stappen een telefoonnummer voor je bedrijf en begin meteen te bellen vanaf je desktop, laptop of mobiele telefoon.
Behoud je telefoonnummers
Behoud uw favoriete telefoonnummers met nummerportabiliteit. Zet de telefoonlijnen van je bedrijf eenvoudig over naar een 100% cloudgebaseerde oplossing.
Dichtstbijzijnde getallen
Wanneer je belt, wordt je uitgaande telefoonnummer automatisch geselecteerd om overeen te komen met het netnummer dat het dichtst bij de ontvanger van de oproep ligt.
Telefoonextensie
Stuur oproepen sneller door met de gebruiksvriendelijke toestelnummers van Ringover.
Extensies (click-to-call)
Dankzij de Ringover-extensies die beschikbaar zijn voor de browsers Chrome, Safari en Firefox, kun je met slechts één klik op elke webpagina bellen.
Klik om te bellen
Bel telefoonnummers direct met click-to-call en registreer onmiddellijke conversies op je website met de click-to-call-knop.
Power Dialler
Met de Power Dialler-software kunnen verkoopmedewerkers succesvolle coldcall-campagnes lanceren en 5x meer oproepen doen met 10x minder inspanning.
Outbound Dialer
Betere prestaties, productiviteit en winst: Ringover's Outbound Dialler geeft je callcentersalesteam meer mogelijkheden, zodat ze zich kunnen concentreren op gesprekken die ertoe doen.
Parallelle dialer
Bel meerdere mensen tegelijk vanaf je Ringover-dialer en verhoog je opnampercentage.
VOIP-telefoon
Verenig je communicatie met Ringovers selectie van ultramoderne VoIP-hardphones en -softphones.
Uitzonderlijke gesprekskwaliteit
Profiteer van een uitzonderlijke gesprekskwaliteit met de Opus-codec.
Interactieve spraakrespons (IVR)
Creëer een ideaal sorteer- en routeringssysteem om ervoor te zorgen dat oproepen de juiste persoon bereiken.
Aangepaste begroetingen
Met de online studio van Ringover maak je al je begroetingen en berichten in 16 verschillende talen.
Tijdgebaseerde routering
Oproepen routeren volgens ingestelde tijden: tijdens de openingsuren, na sluitingstijd en tijdens de wachtdiensturen.
Voorkeursroutering van agent
Laat bellers elke keer hetzelfde lid van het ondersteuningsteam bereiken.
Willekeurige, Round Robin- of vooraf ingestelde trapsgewijze oproepen
Verspreid inkomende oproepen trapsgewijs naar je gebruikers.
Groepsroutering
Maak groepen aan en leid je inkomende oproepen naar hen door op basis van specialiteit.
Oproepdoorschakeling
Stuur je oproepen door naar elk apparaat of telefoonnummer en blijf te allen tijde beschikbaar.
Doorschakelen van een lopend gesprek
Bespaar tijd en verbeter je klantenservice met gesprekken die vlot verlopen tussen de doorverwijzingen.
Auto Attendant
De automatische beantwoorder van Ringover zorgt ervoor dat elk gesprek bij de eerste keer overgaan wordt beantwoord met een intuïtief telefoonmenusysteem dat bellers automatisch begroet en doorverbindt.
Na het gesprek
Profiteer met automatische ACW van de tijd die wordt besteed aan het kwalificeren van elk gesprek en deel deze efficiënter.
Uitstellen
Activeer de functie 'Snooze' om te voorkomen dat je gestoord wordt en je kunt iedereen op de hoogte houden.
Voicemail
Mis nooit meer een kans. Vertrouw op het intuïtieve voicemailsysteem van Ringover om naadloos toegang te krijgen tot spraakberichten en deze te beheren op verschillende apparaten.
Gesprek parkeren
Plaats een actief gesprek in een gedeelde wachtkamer en laat een teamgenoot het direct opnemen - vanaf elk apparaat, met een eenvoudige code.
Omnichannelcommunicatie
Breng al je interacties - oproepen, sms, e-mails, videogesprekken en chatberichten - samen in één naadloze interface voor een uniforme, moeiteloze klantervaring.
Omnichannel-berichten
Word efficiënter door berichten van meerdere kanalen (WhatsApp, Instagram, e-mails...) rechtstreeks via je Ringover-interface te beheren.
Oproepcampagnes
Gebruik de belcampagnes van Ringover om je telefonische prospectie te stimuleren en je verkoop te versnellen
Voicemailbericht
Gebruik voicemail drop om tijd te besparen op verkoopcampagnes en laat automatisch berichten achter wanneer oproepen niet worden beantwoord.
Voicemailcampagne
Gebruik voicemailcampagnes voor een grotere impact en effectieve massacommunicatie met je contacten.
Native integratie
Profiteer met Ringover van telefoonfuncties rechtstreeks vanuit je CRM of helpdesk.
Synchronisatie van contacten
Synchroniseer eenvoudig alle contacten tussen je CRM en je telefoonsysteem.
Sms-berichten
Verstuur en ontvang sms-berichten vanaf elk apparaat, op elk moment en vanaf elke locatie.
Collaboratieve sms
Verstuur en ontvang al je professionele sms-berichten via de Ringover-app. Deel een mobiel nummer en reageer samen op je berichten.
Sms-campagne
Gebruik de sms-campagnes van Ringover om je producten en diensten te promoten bij een doelgroep binnen je klantenbestand.
Click-to-SMS
Verstuur sms'jes met één klik met Click-to-SMS — geen handmatig bellen, geen fouten. Bespaar tijd, verminder fouten en houd gesprekken gaande.
Instant messaging
Gebruik de instant messaging van het bedrijf van Ringover om eenvoudig en effectief samen te werken met je collega's.
Videoconferentie
Voer telefoon- en videogesprekken via een beveiligde oplossing en werk efficiënt samen in online vergaderingen dankzij het delen van schermen.
Scherm delen
Verbeter de communicatie en werk efficiënt samen tijdens vergaderingen door je scherm te delen met je collega's.
Fax
Met de vereenvoudigde faxoplossing van Ringover kunt u documenten via internet verzenden en ontvangen. Geen faxapparaat nodig.
Mobiliteit
Blijf onderweg bereikbaar en efficiënt met onze mobiele en desktop-apps — je tools en gegevens altijd binnen handbereik.
Bellen vanaf je computer
Voer onbeperkt gesprekken vanaf je computer met de Ringover Web App. Begin binnen enkele minuten te bellen zonder installatie. Gewoon verbinden en bellen.
Bellen vanaf je smartphone
Met de mobiele app Ringover kun je je professionele oproepen op elk moment en overal beheren.
Oproepassistent
Schakel de Call Assist-modus in op je Ringover-mobiele app om je GSM-netwerk te gebruiken en een uitstekende gesprekskwaliteit te behouden!
Monitoring en tracking
Behoud in realtime volledig inzicht in de activiteiten van je team met geavanceerde monitoringtools: gespreksopnames, geschiedenis, gedetailleerde statistieken en meer.
Statistieken in realtime
Bekijk een volledige lijst van de oproepen van je team terwijl ze plaatsvinden.
Geavanceerde analyses
Krijg essentiële informatie over je oproepen en de prestaties van je agenten in duidelijke, samenhangende diagrammen.
Oproep- en sms-geschiedenis
Bekijk een geschiedenis van oproepen en sms-berichten in je CRM- of HelpDesk-klantdossiers.
Chronologie van een oproep
Volg online de verschillende stappen in een gesprek, van begroeting tot ophangen.
Opname van gesprekken
Neem eenvoudig je zakelijke gesprekken op, standaard of op aanvraag, voor beter toezicht, training, analyse en naleving.
Gespreksoverzicht
Houd eenvoudig je telefoongesprekken bij met behulp van AI-gegenereerde gesprekssamenvattingen.
Transcriptie van oproepen en voicemailberichten
Vind de transcriptie van al je oproepen en voicemails rechtstreeks in Ringover.
Gespreksscripts
Verbeter de communicatie van je team dankzij gespreksscripts, naadloos geïntegreerd in je belcampagnes en IVR.
Opvolging van de taak
Vind al je openstaande taken, zoals opvolgingen van klanten en belcampagnes, in je Ringover WebApp.
Prestaties van de agent
Evalueer de productiviteit van je agenten: percentage beantwoorde oproepen, gemiddelde gesprekstijd, aantal uitgevoerde oproepen, enz.
CTI-schermpop-up
Krijg in een oogwenk relevante informatie over de beller en de geschiedenis met CTI-schermpop-up en vooraf gebouwde CRM-integratie.
Analyse van teamactiviteit
Analyseer de productiviteit van je team met realtime statistieken over verbindingstijd, taken en prestatieritme — allemaal in één overzichtelijk dashboard.
Automatisch invullen van CRM
AI legt automatisch CRM-gegevens uit telefoongesprekken en vergaderingen vast en synchroniseert deze om je pipeline nauwkeurig en actueel te houden.
Gespreksanalyse
Krijg toegang tot transcripties, samenvattingen en belangrijke inzichten van elk gesprek om duidelijkheid te krijgen, verbeterpunten te identificeren en de klantervaring te verbeteren.
Automatische onderwerpdetectie
Herken eenvoudig de belangrijkste onderwerpen in je gesprekken, zoals prijzen, concurrenten of demoverzoeken, dankzij slimme, door AI gedetecteerde momenten.
AI-oproepanalyse
Ontvang volledige transcripties en door AI gegenereerde samenvattingen voor elk gesprek, samen met alle belangrijke details.
AI-analyse
Ontgrendel belangrijke gesprekstrends en krijg duidelijke inzichten in de teamprestaties met AI-gestuurde gespreksanalyses.
Kaderanalyse
Analyseer elk gesprek met bewezen of aangepaste kaders om hiaten te ontdekken, best practices op te schalen en de consistentie en prestaties van het team te verbeteren.
AI-aangedreven assistent
Verhoog je productiviteit met AI: vergaderingssamenvattingen, geavanceerde gespreksanalyse en directe antwoorden om je te helpen sneller en slimmer te handelen.
AI-assistent
Bied je bezoekers een aangepaste AI-assistent om hun winkelervaring te verbeteren en je klantenserviceteams te helpen hun taken te stroomlijnen.
AI-vergaderingsassistent
Gebruik The Meeting Assistant om je videovergaderingen moeiteloos op te nemen en te analyseren. Krijg transcripties, samenvattingen, volgende stappen en andere belangrijke details van elk videogesprek zonder een vinger uit te steken.
Ask Empower
Ask Empower is een AI-assistent die teams helpt inzichten te ontdekken uit hun gesprekken door eenvoudige vragen te stellen tijdens telefoongesprekken en vergaderingen.
AIRO (AI-spraakagent)
AIRO: Jouw stem - altijd aan, 24/7. Een AI-spraakagent die elk gesprek zelf beantwoordt, kwalificeert en doorstuurt.
Coaching
Help je teams te groeien met ingebouwde coachingtools: call whispering, live listening en een gedeelde oproepbibliotheek.
Gespreksmonitoring
Luister naar live gesprekken om de prestaties van medewerkers te verbeteren, nieuwe medewerkers te coachen, de gesprekskwaliteit te beoordelen en de algemene gespreksnormen te verbeteren.
Radio Coach
Luister automatisch en willekeurig naar de lopende gesprekken van je teams om de kwaliteit van de gesprekken te controleren.
Bel de bibliotheek
Bouw moeiteloos een database met best practices: bewaar, organiseer en deel belangrijke gesprekken om de onboarding te versnellen, het teamleren te verbeteren en de interactie met klanten te verbeteren.
Pitch Room: AI-rollenspel
Pitch Room simuleert levensechte scenario's die zijn afgestemd op jouw behoeften, biedt directe coaching en geeft feedback om je vaardigheden voor echte gesprekken te verbeteren.
AIRO Coach
Krijg direct AI-begeleiding in realtime met AI-aangedreven antwoorden, belangrijke inzichten en gerichte coaching.