Conferentiegesprek: nodig je collega's uit om deel te nemen aan livegesprekken
Conferentiegesprekservice: werk in een oogwenk samen met je collega's door hen uit te nodigen om deel te nemen aan een livegesprek, of maak een speciaal nummer aan voor het organiseren van geplande conferentiegesprekken.
Verander een gesprek in een conferentiegesprek
Laat een collega rechtstreeks deelnemen aan een gesprek - bijvoorbeeld met een klant. Verander met één klik een eenvoudig gesprek in een conferentiegesprek met drie personen. Herhaal het proces als andere collega's moeten deelnemen en los problemen snel op zonder het gesprek tussen verschillende lijnen te hoeven doorverbinden. Verhoog de tevredenheid van klanten en prospects door directe antwoorden op vragen te geven.
Beschik over speciale nummers voor je conferentiegesprekken
Creëer wereldwijd nummers voor telefonische vergaderingen (beschikbaar in meer dan 65 landen) en laat je gesprekspartners deelnemen door zonder extra kosten een lokaal nummer te bellen.
Beveilig je conferenties
Voeg een toegangscode toe en zorg ervoor dat alleen de beoogde deelnemers toegang hebben tot je conferentiegesprekken.
Plan conferenties naar eigen goeddunken
Bepaal alle kenmerken van je telefonische vergadering: wachtmuziek, instappieptoon, maximaal toegestaan aantal deelnemers, microfoontoegang voor deelnemers en meer.
Veelgestelde vragen
- Wat betekent een conference call?
- Zijn groepsgesprekken gratis?
- Is een conference call hetzelfde als een 3-weg-gesprek?
- Hoe voer je een 3-weg-teleconferentie?
- Hoe neem ik deel aan een telefonische vergadering op mijn telefoon?
- Is er een limiet voor het aantal deelnemers?
Wat betekent een conference call?
Kort gezegd zijn telefonische vergaderingen zakelijke bijeenkomsten die via de telefoon plaatsvinden. In een conference call kan een beller met veel deelnemers tegelijk praten.
Om deel te nemen aan het gesprek, moeten de deelnemers een conferentienummer bellen dat ze vóór de vergadering hebben gekregen. De organisator van de vergadering kan ook deelnemers aan het gesprek toevoegen. Er zijn twee soorten groepsgesprekken:
Conferentiegespreksdienst zonder reservering
Met een conferentiegesprekdienst zonder reservering hoeft u de vergadering niet van tevoren te plannen, aangezien de lijn altijd voor u beschikbaar is. Dit type conferentiegesprekservice is geschikt voor een onbeperkt aantal bellers tegelijk. U krijgt ook online hostbeheer en kunt gesprekken opnemen.
Conferentiegesprekdienst met hulp van een operator
Dit type conferentiegesprek is geschikt als u van plan bent een formele conferentie te houden. Er wordt een host toegewezen om:
- Plan de vergadering;
- Uitnodiging verzenden;
- Bellers begroeten;
- Hun contactgegevens verzamelen;
- Vraag- en antwoordsessies beheren;
- Verkrijg je deelnemerslijst en het transcript van het gesprek.
Zijn groepsgesprekken gratis?
Er zijn een paar dienstverleners die gratis diensten voor conference calls aanbieden. Je kunt de onderstaande software voor conference calls installeren om van de gratis service te genieten:
- Whereby
- Skype
- FreeConferenceCall
- FaceTime
- Zoom
- Cisco Webex
Met gratis software voor groepsgesprekken loop je echter mogelijk veel geavanceerde functies mis, zoals gespreksopname, gegevensprivacy, klantenondersteuning, onbeperkte gesprekken, opslag, enz.
Is een conference call hetzelfde als een 3-weg-gesprek?
Een 3-weg-gesprek is een soort groepsgesprek waarbij slechts drie personen aan het gesprek mogen deelnemen. Bij een groepsgesprek kun je zoveel deelnemers hebben als je wilt. Vaak zijn groepsgesprekken vooraf gepland, terwijl 3-weg-gesprekken niet gepland zijn.
In vergelijking met conferentiegesprekken zijn 3-weg-gesprekken gemakkelijker te starten en kan de derde deelnemer met één klik op de knop aan het gesprek worden toegevoegd. Je kunt een 3-weg-gesprek voeren vanaf je sim-gebaseerde nummer of VoIP-app.
Hoe voer je een 3-weg-teleconferentie?
Je kunt een 3-wegconferentiegesprek voeren met je op SIM gebaseerde telefoonnummer of je VoIP-telefoonsysteem. Hier is een gedetailleerde handleiding:
Hoe je 3-wegconferentiegesprekken voert vanaf de telefoon via je provider
Bel de eerste persoon en wacht tot diegene opneemt. Klik op de knop Oproep toevoegen die op uw scherm wordt weergegeven. Bel vervolgens de tweede deelnemer en zodra je verbonden bent, zie je een optie om het gesprek samen te voegen. Nu zit u in een 3-wegconferentiegesprek.
Hoe je 3-wegconferentiegesprekken voert met een VoIP-app
Open uw VoIP-app of webbrowser, start het gesprek met de eerste deelnemer en volg de instructies op het scherm om een tweede beller toe te voegen. En begin uw vergadering.
Hoe neem ik deel aan een telefonische vergadering op mijn telefoon?
Om deel te nemen aan een telefonische vergadering, hebt u een inbelnummer nodig. Het nummer wordt vóór het gesprek door de organisator met u gedeeld. U moet het nummer bellen om de virtuele vergaderruimte binnen te gaan. Volg de onderstaande procedure:
- Stap 1: Zoek het nummer van het groepsgesprek in uw uitnodiging voor de vergadering;
- Stap 2: Kies het nummer om deel te nemen aan het gesprek;
- Stap 3: Zodra je verbonden bent, voer je de verstrekte toegangscode in of de beheerder laat je binnen.
Als de organisator belt via een app-gebaseerde oplossing zoals Zoom, Google Meet, enz., kun je ook op de link in je uitnodiging voor de vergadering klikken en wachten tot de beheerder je binnenlaat.
Is er een limiet voor het aantal deelnemers?
Nee, er is geen limiet aan het aantal mensen dat kan deelnemen aan een conference call. Denk er echter wel aan om de microfoons uit te schakelen voor mensen die niet zullen spreken om te veel achtergrondgeluid te voorkomen.