Click-to-Call-software Bel in een oogwenk elk telefoonnummer met click to call
Bespaar tijd en voer onbeperkt gesprekken dank aan Ringovers click to call. Verhoog de productiviteit van je teams en neem onmiddellijk contact op met je klanten of prospects met onze click-to-call-software.
Wat is click to call?
Click to call, ook bekend als click to dial of bellen met één klik, is een zakelijke must-have aangeboden door het VoIP-telefoonsysteem van Ringover dat bellers met één klik op de knop verbindt met hun bestemming. Elimineer menselijke fouten en versnel terugbellen met directe uitgaande oproepen naar elk nummer in uw CRM.
Haal het meeste uit je webverkeer door directe conversies te realiseren. Click-to-call verwijst ook naar click-to-call-knoppen op webpagina's. Wanneer een klant op een oproeplink op uw website klikt, brengt Ringover hem of haar rechtstreeks naar de telefoonapp.
Elke seconde telt.
Probeer Click-to-Call en mis nooit meer een lead.
- Verhoog de conversieratio's van je website met maximaal 80%
- Verbeter het klantbehoud met 65%
- Verkort de kiesduur met 8 seconden per oproep
- Verhoog de productiviteit van je team met 50%
- Het aantal afgebroken oproepen kan met wel 32% dalen
- Verhoogt aantoonbaar de ROI met gemiddeld 143%
Wat doet click to call voor uw bedrijf?
Geef de bezoekers van je website en je verkoopmedewerkers alles wat ze nodig hebben om sneller contact te leggen.
Verhoog de productiviteit
Comprimeer elke reeks cijfers in één enkele knop. Zeg vaarwel tegen kopiëren en plakken, handmatig bellen en menselijke fouten. Bespaar tijd en sluit meer deals af met Ringover.
Volg elk gesprek automatisch
Ga meteen naar wat telt door je verkoopmedewerkers in staat te stellen betere notities over bellers in je CRM te registreren. Ringover zorgt voor de rest.
Meer deals sluiten
Versnel workflows, versnel terugbellen en verbeter de conversieratio's met Ringover. Een simpele klik is voldoende.
Communiceer met webbezoekers
Haal het meeste uit je webverkeer met bellen met één klik. Houd de klantenservice onder controle en neem onmiddellijk contact op met potentiële klanten met click to call.
Verbeter de klantsegmentatie
Verzamel waardevolle informatie over bellers om je publiek beter te begrijpen, interacties te personaliseren en de juiste prospects te targeten.
Beste usecases van click-to-call-software
Met click-to-call-software kunnen je klanten direct contact met je opnemen. Met slechts één klik start het een live telefoongesprek vanaf je website, mobiele app of advertentie. Zo kun je de click-to-call-functie gebruiken:
- Websites Voeg een 'Bel nu'-knop toe, zodat bezoekers onmiddellijk contact kunnen opnemen met je team.
- Verkooptools Helpen verkoopteams om leads rechtstreeks vanuit hun CRM te bellen zonder te schakelen tussen tools.
- Marketingcampagnes Voeg klikbare oproepknoppen toe aan Google Ads of sociale media om directe oproepen mogelijk te maken.
- Boekingsdiensten in de gezondheidszorg Maak het plannen van afspraken eenvoudig met bellen met één klik.
Waar moet je op letten bij de beste click-to-call-software?
Eenvoudige integratie
Zoek naar software die eenvoudig kan worden geïntegreerd met je website, mobiele app en CRM. Het moet eenvoudig te installeren zijn zonder dat er zware IT-middelen nodig zijn. Ringover biedt click-to-call-knoppen die zijn ingebouwd in zowel webinterfaces als VoIP-apps.
Connectiviteit met CRM en verkooptools
Kies een oplossing die gesprekken automatisch registreert in je CRM en werkt met populaire tools. Hierdoor kan je team zich blijven concentreren op gesprekken in plaats van op het handmatig invoeren van gegevens.
Ringover maakt automatische gespreksregistratie en synchronisatie van contacten mogelijk in de belangrijkste CRM-tools, zoals Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Zendesk en meer.
Oproeptracking en -analyse
Gedetailleerde gespreksregistratie helpt je om de bronnen van leads, gemiste oproepen en conversieratio's te begrijpen. Zoek naar software die analyses en rapportage biedt om prestaties en ROI te meten. Het dashboard van Ringover biedt realtime statistieken, gedetailleerde rapportage en tools voor het monitoren van gesprekken.
Schaalbaarheid
Je software moet meegroeien met je team. Een betrouwbare, cloudgebaseerde oplossing zorgt ervoor dat deze hoge oproepvolumes aankan zonder downtime. Ringover verwerkt een onbeperkt aantal oproepen en is wereldwijd actief op meer dan 110 bestemmingen.
Gebruiksvriendelijke interface
Bellen met één klik moet snel en intuïtief zijn voor vertegenwoordigers. Een overzichtelijke, mobielvriendelijke interface is essentieel voor teams die onderweg werken.
Geavanceerde functies
Functies zoals gespreksopname en IVR kunnen de bedrijfsvoering en de klantervaring verbeteren. Ringover gaat nog verder en biedt IVR, gespreksopname, transcriptie, call whisper, een power dialer en meer.
Beveiliging en naleving
Kies software die voldoet aan de AVG, met een sterke gegevensversleuteling om gevoelige klantinformatie te beschermen. Ringover is volledig cloudgebaseerd en voldoet aan de AVG, met end-to-end-versleuteling voor alle gesprekken en gegevens.
Transparante prijzen
Zoek naar transparante prijzen en functies die de productiviteit daadwerkelijk verbeteren en meetbaar rendement genereren. Ringover biedt eenvoudige abonnementen met waardevolle tools om bedrijven te helpen hun prestatiedoelen te bereiken.
Tips om het meeste uit een click-to-call-dialer-software te halen!
- Geef eerst prioriteit aan je populairste leads Gebruik gespreksanalyses om gemiste oproepen of leads met een hoge intentie te identificeren en neem onmiddellijk contact op. Vergeet niet dat elke seconde telt.
- Houd je CRM netjes Zorg ervoor dat elk gesprek automatisch wordt geregistreerd in je CRM met notities en tags, zodat er niets over het hoofd wordt gezien.
- Verkort de tijd tussen oproepen Gebruik tools zoals de power dialler van Ringover om de tijd tussen oproepen te verminderen en meer potentiële klanten in minder tijd te bereiken.
- Personaliseer elk gesprek Gebruik de bellersgeschiedenis van Ringover om de klant te beoordelen voordat je belt. Een paar seconden context zorgen ervoor dat je gesprekken persoonlijker aanvoelen en niet volgens een script verlopen.
- Volg wat werkt Bekijk wekelijks de gespreksanalyses en zie welke scripts en agenten de beste resultaten opleveren en zet daar extra op in.
Hoe stel ik 'klik om te bellen' in?
Op Windows
Bel en beheer gesprekken rechtstreeks vanaf je desktop.
Op Mac
Gebouwd voor macOS en geoptimaliseerd voor Apple voor persoonlijk en zakelijk gebruik
Op iOS
Verander je iPhone of iPad in een volledig verbonden zakelijke telefoon, waar je ook werkt
Op Android
Blijf gesynchroniseerd op Android-telefoons, -tablets en -smartapparaten
Andere functies die je misschien interessant vindt
Ontgrendel onbeperkt bellen naar meer dan 110 bestemmingen
Zorg voor een lokale aanwezigheid met onbeperkte gesprekken naar meer dan 110 bestemmingen over de hele wereld en vaste, transparante tarieven voor alle andere bestemmingen.
Bellen en gebeld worden vanaf elk apparaat met internetverbinding
Open je Ringover-account vanaf je desktop, tablet of mobiele app. Ervaar een consistente verbinding van hoge kwaliteit, waar je ook bent of welk platform je ook kiest.
Bel nog sneller met een slimme dialer
Maak direct verbinding met externe contacten en teamleden met contacten die intuïtief verschijnen wanneer je begint te bellen of een naam intypt.
Verbeter uitgaande campagnes met een krachtige dialer
Pak eindeloze lijsten met telefoonnummers aan met een automatisch kiessysteem dat het werk voor je doet en ervoor zorgt dat elk gesprek wordt voltooid voordat je verder gaat.
Veelgestelde vragen over Click to Call
- Hoe werkt click to call?
- Waarom heb ik een klik-om-te-bellen-knop op mijn website nodig?
- Kan ik op mijn mobiele telefoon klikken om te bellen?
- Is click to call internationaal van toepassing?
- Wat is click-to-call in digitale marketing?
- Hoe stel ik click-to-call in?
- Wat is een click-to-call-knop?
- Hoe maak ik een click-to-call-link?
- Hoe werkt click-to-call op een desktop?
- Is click-to-call gratis?
Hoe werkt click to call?
Meestal werkt het door met één klik op de knop inkomende of uitgaande gesprekken tussen twee personen te starten, meestal tussen bedrijven en hun klanten.
Bij uitgaande en inkomende oproepen van bedrijven
U moet het VoIP-telefoonsysteem downloaden en installeren en het integreren met uw CRM. Eenmaal geïntegreerd, kunt u op een telefoonnummer uit uw CRM klikken en het telefoonsysteem belt u en het gebelde nummer tegelijkertijd. U kunt uw telefoon opnemen en beginnen te communiceren zodra de ontvanger is verbonden.
Bij inkomende oproepen van websitebezoekers
Wanneer een click-to-call-knop op webpagina's, websites, chatbots, enz. wordt geplaatst, is deze hard gecodeerd met een telefoonnummer. Klanten klikken op de knop en de link leidt hen om naar hun telefoonkiezer, die wordt geopend om het gesprek te voeren.
Click to call maakt gebruik van VoIP-technologie om automatisch een gesprek tussen twee personen te starten met één klik op de knop. Wanneer je op een telefoonnummer in je CRM klikt, belt het geïntegreerde telefoonsysteem van Ringover jou en je ontvanger tegelijkertijd. Je hoeft alleen maar op te nemen wanneer de andere partij is verbonden.
Wanneer u click-to-call-knoppen op uw website plaatst, zijn de links hardcoded met uw telefoonnummer. Dat betekent dat wanneer een potentiële klant op uw call-to-action klikt, hij of zij wordt doorgestuurd naar de telefoonapp, waar al een oproep naar u onderweg is.
Waarom heb ik een klik-om-te-bellen-knop op mijn website nodig?
Click to call toont je telefoonnummer en de optie om je bedrijf onmiddellijk te bellen. Waarom is dit belangrijk? Hoewel je website belangrijke en nuttige informatie biedt, willen sommige bezoekers gewoon met een echt persoon spreken. Dat is waar click to call kan helpen om frustratie te elimineren en uw klantervaring te verbeteren.
Click to call op webpagina's kan om een aantal redenen ook leiden tot hogere conversies. Ten eerste krijgt u de kans om klanten telefonisch meer te verkopen. Bovendien zijn webbezoekers die uw bedrijf bellen klaar om te kopen. Geef ze de antwoorden die ze zoeken en u bent helemaal klaar voor een verkoop.
Kan ik op mijn mobiele telefoon klikken om te bellen?
Ringover ondersteunt click-to-call op verschillende apparaten, waaronder softphones, smartphones en bureautelefoons.
Is click to call internationaal van toepassing?
Ja, klikken om te bellen werkt lokaal en over de hele wereld, waardoor je niet meer hoeft te twijfelen over landcodes.
Wat is click-to-call in digitale marketing?
Click-to-call, ook wel click-to-dial of click-to-talk genoemd, is een vorm van digitale communicatie waarmee mensen met één klik op de knop kunnen bellen. Deze oproepen kunnen plaatsvinden via telefoonlijnen of VoIP-telefoonsystemen.
Het is ook een veelvoorkomende functie in zakelijke telefoonsystemen en organisaties kunnen het gebruiken voor verkoop- en klantenservicegesprekken. Dat wil zeggen, u kunt click-to-call-software installeren en deze integreren met uw CRM, waardoor vertegenwoordigers potentiële klanten rechtstreeks vanuit het CRM kunnen bellen.
In digitale marketing wordt het gebruikt als onderdeel van advertenties om inkomende verkopen te genereren uit websiteverkeer. Je kunt de knop op je bedrijfswebsite plaatsen, waarop gebruikers kunnen klikken om je te bellen. De knop kan ook op chatbots of video's of e-mails worden geplaatst om oproepen te starten.
Wil je menselijke fouten minimaliseren, de productiviteit verhogen en meer leads binnenhalen? Geef je support- en verkooppersoneel meer mogelijkheden met de click-to-call-software van Ringover.
Hoe stel ik click-to-call in?
Laten we eens kijken hoe je click-to-call instelt voor inkomende en uitgaande oproepen:
Click-to-call voor uitgaande oproepen
Het activeren van de click-to-call-functionaliteit voor inkomende of uitgaande oproepen met behulp van een VoIP-telefoonsysteem is eenvoudig. Via de webinterface of app van de VoIP-provider kunt u de functie met een paar muisklikken activeren.
Begin met het downloaden van de app van je VoIP-serviceprovider of bezoek hun webinterface. Nadat je je nummer en abonnementen hebt gekozen, volg je de instructies op het scherm om de functie te activeren.
Zodra de functie is geactiveerd, integreert u uw CRM in het systeem. Na de CRM-integratie worden telefoonnummers die zijn verzameld via verschillende kanalen, zoals websites, chatbots, e-mails, sociale media, enz., weergegeven op het dashboard met een click-to-call-knop naast de nummers. Je team kan bellen door simpelweg op de belknop te klikken.
Click-to-call voor inkomende oproepen
Click-to-call-knoppen voor inkomende oproepen worden op je websites of in chatbots geplaatst. Als je een WordPress- of WIX-website hebt, kun je de click-to-call-functie activeren door een plug-in te gebruiken of een HTML-code toe te voegen. Je kunt de plug-in installeren en de instructies volgen om de functie te activeren of contact opnemen met je ontwikkelaar.
Wat is een click-to-call-knop?
Een click-to-call-knop is, zoals de naam al doet vermoeden, een knop die klanten helpt contact op te nemen met je team door op de knop op de website te klikken die een bezoeker vraagt om te klikken om te bellen. De functie werkt op drie manieren:
- Klik om een terugbelverzoek in te dienen – Een klant klikt op de knop 'Een oproep aanvragen' op uw site/app en voert zijn of haar nummer in. Uw agenten kunnen contact met hen opnemen.
- VoIP click-to-call – Klanten kunnen rechtstreeks contact opnemen met uw ondersteuningsteam wanneer ze op de click-to-call-knop op de site klikken. Het gesprek wordt gevoerd met behulp van VoIP-technologie. Gebruikers kunnen bellen vanaf een desktop of een telefoon.
- Click-to-call op een smartphone – Wanneer klanten de click-to-call-knop gebruiken, wordt er een normaal gesprek gevoerd via hun mobiele provider. Je kunt een gratis VoIP-nummer, een vast nummer of een mobiel nummer weergeven.
Medewerkers van de klantenservice of verkoopteams kunnen ook profiteren van click-to-call-knoppen. U moet uw CRM integreren in het VoIP-bedrijfscommunicatiesysteem en de click-to-call-functie activeren.
Hoe maak ik een click-to-call-link?
Laten we eens kijken hoe je click-to-call-links maakt voor inkomende oproepen (klanten die jou bellen) en uitgaande oproepen (voor je team).
Maak een click-to-call-link voor de bezoekers van je website
HTML-code: Als u een click-to-call-link op uw website wilt plaatsen, kunt u een stukje HTML-code gebruiken en het telefoonnummer klikbaar maken. Mogelijk moet je contact opnemen met je webontwikkelaar om de functie te activeren als je niet weet hoe je moet coderen.
Plug-ins: als je een website hebt die is gebouwd met een eenvoudig te beheren CMS zoals WordPress of WIX, kun je een plug-in vinden om een click-to-call-knop op de site te plaatsen. De schermen van de plug-in helpen je met instructies.
Maak een click-to-call-link voor je team
VoIP click-to-call: als je een VoIP-communicatiesysteem zoals Ringover gebruikt, kun je het leven van je supportmedewerkers gemakkelijk maken door de click-to-call-functie te activeren. Je moet je CRM integreren in het communicatiesysteem om bellergegevens te krijgen. Het verkoopteam kan de functie ook gebruiken wanneer het contact opneemt met leads die via verschillende kanalen zijn verzameld.
Hoe werkt click-to-call op een desktop?
Om toegang te krijgen tot de click-to-call-functie op je desktop, moet je een VoIP-bedrijfscommunicatiesysteem zoals Ringover hebben. Je kunt de app op de desktops van je teamleden installeren of de webinterface gebruiken.
Zodra je toegang hebt tot het dashboard, zie je op het scherm alle klantnummers die door je CRM zijn verzameld via verschillende kanalen, zoals chatbots, e-mails, sociale media, enz.
Als je de click-to-call-functie hebt geactiveerd, wordt er naast deze nummers een klikbare oproepknop weergegeven. Je team kan gewoon op de nummers klikken en de oproep wordt geplaatst via je VoIP-interface. Uw VoIP-nummer wordt weergegeven op de telefoons van de ontvangers tijdens het ontvangen van de oproep.
Is click-to-call gratis?
Click-to-call zelf is gratis voor websitebezoekers, maar het bedrijf dat het host, betaalt mogelijk voor het onderliggende telefoonsysteem of VoIP-abonnement. Met Ringover is click-to-call zonder extra kosten inbegrepen in je abonnement.