Voicemail Drop:
wat is het en hoe werkt het?

Ja. Hier zijn een paar cijfers om je te helpen de efficiëntie van voicemail drop-services te begrijpen. Statistieken tonen aan dat ongeveer 80% van de oproepen naar de voicemail gaat en dat verkoopmedewerkers ongeveer 15% van hun tijd besteden aan het opnemen van voicemailberichten voor prospects. Het gemiddelde responspercentage voor voicemails is echter minder dan 5%.

De voicemail-dropfunctie van zakelijke telefoonsystemen kan hier het verschil maken. Hiermee kunt u vooraf opgenomen voicemailberichten op een geautomatiseerde manier achterlaten bij prospects, waardoor u tijd bespaart. Het helpt verkoopmedewerkers ook om berichten met een goed script achter te laten die een openingspercentage van 92% en een luisterpercentage van 96% genereren. Bovendien verhogen voicemail drop-softwareoplossingen het responspercentage en verbeteren ze de algehele doeltreffendheid van uw verkoopcampagnes.

Vraag je je af hoe je automatisch een voicemailbericht kunt achterlaten voor je prospects, zodat je verkoopmedewerkers in minder tijd meer leads kunnen bereiken? Gebruik de voicemail-drop-software die bij de zakelijke telefoonoplossingen van Ringover wordt geleverd. Je kunt de functie activeren met een klik op de knop. Het versnelt je verkoopcampagnes, bespaart tijd en zorgt voor betere responspercentages en terugbellen van prospects.

Ja. Geautomatiseerde voicemailberichten zijn legaal en in andere delen van de wereld onderworpen aan bepaalde wetten. Elke dienstverlener voor voicemailberichten moet zich houden aan de regelgeving die van toepassing is op zijn locatie om naleving te garanderen.

Elk gebied kan een reeks lokale wetten hebben met betrekking tot telemarketingpraktijken. Je moet ook al deze wetten controleren voordat je een wereldwijde campagne start. Als je twijfelt over de regelgeving, neem dan contact op met een juridisch expert of de dienstverlener.

Rapporten tonen aan dat goed geschreven, vooraf opgenomen voicemailberichten je prospects kunnen aanmoedigen om je terug te bellen en het responspercentage met 22% kunnen verhogen. Je voicemailberichten moeten kort zijn, bij voorkeur binnen 30 seconden. Het script moet het volgende bevatten:

• Een korte begroeting.
• De openingszin – uw naam/bedrijf en de reden van het telefoontje.
• De voordelen van terugbellen.
• Je contactgegevens.
• Een belofte om op te volgen.

Hier zijn een paar best practices om in gedachten te houden bij het schrijven en opnemen van een voicemailscript voor je verkoopcampagnes:

• Probeer te beginnen met een stukje informatie dat relevant is voor je potentiële klant.
• Voeg een beetje mysterie toe om hun nieuwsgierigheid te prikkelen.
• Laat het over hen gaan, niet over jou.
• Verkoop je product of dienst niet.
• Gebruik een open en warme toon.
• Klink niet wanhopig.

Meestal moeten verkoopmedewerkers de potentiële klant eerst bellen om een voicemail te kunnen achterlaten. Het vooraf opgenomen voicemailbericht wordt alleen achtergelaten als het een antwoordapparaat detecteert in plaats van een live klant. Een ringless voicemail drop (RVM) omzeilt deze vereiste echter en plaatst de voicemail rechtstreeks in de voicemailbox zonder de telefoon te bellen en de lijn te laten rinkelen.

RVM- of direct-naar-voicemail-software maakt dit mogelijk door gebruik te maken van adaptieve signaleringstechnologie. Het maakt verbinding met de voicemailservers van de serviceprovider en stuurt vervolgens het bericht naar de voicemailinbox. Omdat het bericht wordt opgeslagen op de serverruimte die aan het nummer is gekoppeld en niet op de telefoon, ontvangt de ontvanger geen meldingen van gemiste oproepen.

Voicemail drop werkt op vaste lijnen, maar niet op niet op alle vaste lijnen. Het apparaat moet compatibel zijn met voicemail – dat wil zeggen, het moet een voicemailboxsysteem of antwoordapparaat hebben dat door de serviceprovider wordt aangeboden. Dus, hoe laat je automatisch een voicemail achter op een vaste lijn? Het werkt net als op mobiele telefoons. Zodra je een vaste lijn met voicemail belt en de ontvanger niet opneemt, plaatst de software het bericht automatisch op het antwoordapparaat/in de voicemailbox.

Voicemailberichten zonder overgaan leveren berichten rechtstreeks af in de inbox van de ontvanger zonder dat de telefoon overgaat. Bij traditionele voicemail wordt er eerst geprobeerd te bellen voordat het bericht in de voicemail-inbox wordt geplaatst.

Ja, voicemail-berichten kunnen werken op vaste lijnen als het nummer een voicemailservice heeft.

Met een voicemailbericht kun je een bericht vooraf opnemen en in de inbox van de contactpersoon achterlaten zonder te bellen.

Het bespaart tijd en stelt bedrijven in staat om meer contacten te bereiken zonder het risico op afwijzing of onderbreking.

Voicemail zonder beltoon heeft een hoog luisterpercentage van maximaal 96%, waardoor het effectiever is dan live oproepen of e-mailmarketing.