Slack-telefoonintegratie (VoIP/CTI)

Slack-integratie

Inleiding

  • Verbind je telefoonsysteem met je interne berichten
  • Mis nooit meer een oproep met Slack-meldingen

Categorie

Communicatie
  • Video bekijken
  • Mis nooit meer een oproep
  • Volg je telefoonactiviteit rechtstreeks vanuit Slack
  • Zet gesprekken om in bruikbare inzichten
  • Houd de berichtenuitwisseling bij
  • Video bekijken
  • Mis nooit meer een oproep
  • Volg je telefoonactiviteit rechtstreeks vanuit Slack
  • Zet gesprekken om in bruikbare inzichten
  • Houd de berichtenuitwisseling bij
/

Inleiding

  • Verbind je telefoonsysteem met je interne berichten
  • Mis nooit meer een oproep met Slack-meldingen

Categorie

Communicatie

Mis nooit meer een oproep

Stel met Slack meldingen in zodat je de oproepstatus kunt volgen (inkomend, actief, gemist). Bel met één klik een contactpersoon terug wiens oproep je hebt gemist met behulp van de functie "Click-to-call".

Volg je telefoonactiviteit rechtstreeks vanuit Slack

Alle oproepen, sms'jes, voicemails en opnames kunnen automatisch door Slack worden verzonden. Blijf in realtime op de hoogte van de telefoonactiviteit van je team!

Zet gesprekken om in bruikbare inzichten

Gebruik Empower, de conversationele AI van Ringover, om gesprekken met klanten en kandidaten te analyseren, samen te vatten en er inzichten uit te halen.

Verbeter je team met gegevens voor gepersonaliseerde betrokkenheid op grote schaal en synchroniseer inzichten naadloos met Slack.

Houd de berichtenuitwisseling bij

Ontvang een melding in Slack telkens wanneer er een sms wordt verzonden of ontvangen, zodat je geen berichten mist!

Gebruik je Slack en wil je je telefoonsysteem integreren?

Boek een demo
Call logs

Veelgestelde vragen over Slack-integratie

  • Kun je via de telefoon verbinding maken met Slack?
  • Kan ik naar een telefoonnummer Slacken?
  • Hoe koppel ik Slack aan mijn telefoon?
  • Hoe integreer ik Ringover met Slack?

Kun je via de telefoon verbinding maken met Slack?

Ja, je kunt via de telefoon verbinding maken met Slack door de mobiele app van Slack te gebruiken. Volg deze eenvoudige stappen om via de telefoon verbinding te maken met Slack:

  1. Zoek Slack in je app store.
  2. Installeer Slack.
  3. Open de app en voer de URL van je werkruimte in.
  4. Voer je zakelijke e-mailadres en wachtwoord in wanneer daarom wordt gevraagd.
  5. Je bent nu via de telefoon verbonden met Slack!

Kan ik naar een telefoonnummer Slacken?

Je kunt niet rechtstreeks naar een telefoonnummer Slacken. Als je contactpersoon Slack op zijn of haar telefoon heeft geïnstalleerd, kun je hem of haar een bericht sturen.

Om via Slack te bellen, heb je een integratie van derden met een VoIP-dienst zoals Ringover nodig. Zodra je de twee softwareprogramma's hebt geïntegreerd, kun je oproepen plaatsen en ontvangen in de Slack-interface. Je kunt niet alleen telefoongesprekken beheren, maar ook je sms- en tekstberichten.

Met Slack geïntegreerd met Ringover heb je één gecentraliseerde bron voor je professionele communicatie. Je mist nooit meer een bericht of een oproep en je kunt de geschiedenis van klantinteracties eenvoudig volgen, omdat alles in Slack wordt geregistreerd.

Hoe koppel ik Slack aan mijn telefoon?

Om Slack met je telefoon te verbinden, moet je de mobiele app van Slack gebruiken. Volg deze stappen om Slack met je mobiele apparaat te verbinden:

  1. Open de app store op je mobiele apparaat en zoek Slack.
  2. Tik op "installeren".
  3. Open de app zodra het downloaden is voltooid.
  4. Voer de URL van je werkruimte in.
  5. Voer je zakelijke e-mailadres en wachtwoord in.

Slack is nu verbonden met je telefoon!

Hoe integreer ik Ringover met Slack?

Om Slack te integreren met de VoIP-dienst Ringover, hoef je alleen maar deze eenvoudige stappen te volgen:

  1. Log in op je Ringover-beheerdersaccount.
  2. Meld je aan bij je Slack-beheerdersaccount.
  3. Ga naar de integratiepagina van Ringover.
  4. Zoek Slack en klik op 'activeren'.
  5. Klik op 'toestaan' om de integratie van de twee softwareprogramma's te autoriseren.
  6. De integratie wordt standaard geactiveerd voor teamleden met identieke e-mailadressen op Ringover en Slack.
  7. Als je gebruikers wilt toevoegen, klik je op 'Gebruikers beheren' in Slack.

De integratie is nu voltooid! Je kunt nu bellen en gebeld worden en sms'jes sturen en ontvangen binnen je Slack-interface.

photo stephane

Welkom bij Ringover!

Vraag een demo aan

of bel ons

+32 27 930 400

Meld je aan om de demo te zien