Softphone-software

Sluit je aan bij de tienduizenden bedrijven die hebben gekozen voor de VoIP-softphonesoftware van Ringover en ontdek de vele manieren waarop deze enorm ten goede kan komen aan je callcenter voor klantenservice en je bedrijf in het algemeen. U kunt de softphone van Ringover gebruiken met Windows en andere besturingssystemen, zodat deze naadloos in uw bestaande infrastructuur past.

Als je nog niet bent overgestapt naar een cloudcontactcentrum, is dit het moment om te ontdekken wat de softphonesoftware van Ringover voor je kan betekenen. VoIP-softphones werken met zowel SIP- als PBX-netwerken en stellen je in staat om de productiviteit te verbeteren, de klanttevredenheid te verhogen en de kosten te verlagen, terwijl je op afstand werkt. Je kunt oproepen ontvangen en plaatsen vanaf je pc of laptop, ongeacht je besturingssysteem: Windows, Mac, Linux, enz.

Met de softphonesoftware van Ringover kunt u in slechts enkele minuten een volledig operationeel cloudcontactcentrum opzetten in combinatie met SIP-technologie. Bereik meer met de voordelen van de softphonesoftware van Ringover, met eenvoudige en effectieve tools voor callcentermanagement en effectieve functies voor oproepafhandeling, zoals aanpassing van het volume van inkomende oproepen en aanpasbare oproepcampagnes voor uw power dialer of auto dialer.

U zult het verschil met de callcentersoftware van Ringover meteen zien, te beginnen met een snelle installatie en configuratie van het systeem en onmiddellijke activering van nieuwe lijnen. Blijf op de hoogte van de prestaties van uw callcenter met toegang tot realtime gegevens via uw dashboard en breng indien nodig wijzigingen aan die onmiddellijk worden doorgevoerd.

Deze functies van het zakelijke telefoonsysteem zijn essentieel voor een goed presterend callcenter. Wanneer u Ringover zelf uitprobeert, zult u genieten van hoe gemakkelijk en eenvoudig het is om uw contactcentrum effectief te beheren.

De medewerkers van uw contactcentrum zijn enorm belangrijk voor het succes van uw bedrijf. Stel hen in staat om hun werk optimaal uit te voeren met de VoIP-softphonesoftware van Ringover. Met de softphones van Ringover profiteren uw agenten van:

• Integratie van CRM- en helpdesktools
• Heldere gesprekskwaliteit
• Hulp via directe sms-berichten
• Onbeperkt bellen naar meer dan 110 bestemmingen
• Effectief beheerde oproepstromen

Zorg ervoor dat de informatie en tools die uw agenten nodig hebben binnen handbereik zijn met de integratie van uw huidige CRM-software rechtstreeks in het Ringover-platform. Creëer een naadloze ervaring voor uw agenten, zodat ze toegang hebben tot essentiële tools en acties, allemaal vanuit één applicatie. Bied nuttige coaching en training, in combinatie met gespreksopname en -monitoring. De gecombineerde voordelen van deze functies geven uw agenten de mogelijkheid om hun werk zo goed mogelijk uit te voeren.

Ondersteun de steeds groeiende populariteit van werken op afstand met het gebruik van softphone-software. Softphones bieden toegankelijkheid vanaf elke plek ter wereld, zolang je maar een internetverbinding hebt, en bieden ook onmiddellijke schaalbaarheid, zodat je lijnen kunt toevoegen of verwijderen om aan de behoeften van je bedrijf te voldoen. De flexibiliteit van softphones is ongelooflijk belangrijk voor moderne bedrijven, aangezien ze zich aanpassen aan de voortdurend veranderende communicatiepraktijken.

Vereenvoudig werken op afstand met de softphonesoftware van Ringover, waardoor je agenten duidelijke oproepen van hoge kwaliteit kunnen ontvangen en plaatsen vanaf hun externe locaties. Je kunt belangrijke prestatiestatistieken volgen, zoals het aantal oproepen, de duur van de oproep, de inactieve tijd, het aantal afgebroken oproepen, enzovoort. Blijf op de hoogte van de individuele prestaties van je agenten en de prestaties van je callcenter. Breng indien nodig onmiddellijk wijzigingen aan, handhaaf superieure callcenterprestaties en verbeter het niveau van de klantenservice.

De gebruiksvriendelijke applicatie van Ringover maakt het snel en eenvoudig om aan de slag te gaan met je nieuwe softphone-software. Het duurt slechts een paar minuten om uw cloud-PBX in te stellen en telefoonnummers en gebruikers toe te voegen. U kunt ook eenvoudig uw huidige CRM integreren in het Ringover-platform, waardoor u een gestroomlijnde alles-in-één-applicatie creëert die toegang geeft tot de benodigde tools en acties. Waar u ook bent, u hebt toegang tot uw realtime dashboard om een overzicht te krijgen van de geschiedenis en de huidige prestaties van uw contactcentrum.

Pas eenvoudig gespreksstroompatronen aan, voeg lijnen toe of verwijder ze, haal rapporten op of monitor gesprekken, allemaal vanuit de gebruiksvriendelijke mobiele of webapplicatie van Ringover. Met de softphonesoftware van Ringover kunnen uw agenten een betere klantenservice bieden, hebt u de mogelijkheid om indien nodig contact op te nemen met of wijzigingen aan te brengen in uw cloudcontactcentrum, en zal uw bedrijf betere prestaties, lagere kosten en een meer gestroomlijnd communicatieplatform ervaren.

Start vandaag nog je gratis proefperiode met de softphonesoftware van Ringover en merk meteen de voordelen van het gebruik van geavanceerde callcentersoftware. Door Ringover te implementeren, kunt u uw processen stroomlijnen, de operationele kosten verlagen en de productiviteit verhogen. Het instellen van de softphonesoftware van Ringover is eenvoudig en gemakkelijk, zodat u snel aan de slag kunt en uw bedrijf kunt blijven runnen, met betere prestaties en extra efficiëntie.

Met onze gratis proefperiode kunt u meteen beginnen met het toevoegen van lijnen. U hebt alleen een wifiverbinding en een apparaat zoals een smartphone, tablet of laptop nodig om de applicatie te ondersteunen. Stel uw callcenteragenten in staat om optimaal te presteren en uitstekende klantenondersteuning te bieden, en stroomlijn uw zakelijke communicatie, allemaal met de softphonesoftware van Ringover. Uw gratis proefperiode kan vandaag beginnen.