Sellsy-telefoonintegratie (VoIP / CTI)

Sellsy is een CRM-oplossing die door bedrijven van elke omvang wordt gebruikt voor het beheer van de verkoop, de klantenservice, marketingactiviteiten en zelfs de cashflow. Het is vooral populair bij kmo's die klantinteracties willen centraliseren en verkoopprocessen willen automatiseren.

Standaard ondersteunt Sellsy het voeren van telefoongesprekken niet. Om dat te doen, moet het worden gekoppeld aan een tool van derden, zoals Ringover. Met Ringover kunnen gebruikers rechtstreeks binnen de CRM-interface bellen en gebeld worden, waardoor het bijhouden van gesprekken wordt vereenvoudigd en het verkoopteam efficiënter werkt.

Met een telefoonintegratie, bijvoorbeeld met Ringover, kunnen gebruikers inkomende en uitgaande oproepen afhandelen zonder Sellsy te verlaten. Alle telefonische interacties (oproepen, sms-berichten, voicemails) kunnen automatisch worden opgenomen, waardoor het beheer van leads en klanten eenvoudiger wordt en het CRM wordt verrijkt met nauwkeurige oproepgegevens.

Nee, Sellsy biedt geen ingebouwde telefoonoplossing. Het is echter compatibel met VoIP-software zoals Ringover, waardoor gebruikers kunnen profiteren van een efficiënt, geïntegreerd zakelijk telefoonsysteem.

Ja, Sellsy is compatibel met VoIP-telefoons zoals Ringover en integreert naadloos met Sellsy, waardoor gebruikers computeroproepen kunnen doen via hun internetverbinding en CRM-interface.

Verschillende VoIP-telefoonsystemen zijn compatibel met Sellsy. Ringover onderscheidt zich door zijn eenvoudige integratie, geavanceerde functies voor oproepbeheer, automatische transcriptie van oproepen en een soepele interface die rechtstreeks toegankelijk is binnen Sellsy.

Ja, met de integratie van Ringover in Sellsy zie je in realtime wie je belt. Informatie over de beller, zoals zijn of haar naam en interactiegeschiedenis, wordt rechtstreeks in de interface van Sellsy weergegeven via de CTI-screenpop of de functie 'Screen Pop', zodat je je gesprekken kunt personaliseren.