Telefoongesprekken voeren en beantwoorden vanaf je computer

Hier zijn de eenvoudige stappen die je volgt om een telefoongesprek te voeren en te ontvangen vanaf je Windows-pc of Mac.

1. Installeer VoIP-telefoonsoftware of open deze via een internetbrowser.
2. Selecteer de optie Oproepen.
3. Kies het nummer van uw contactpersoon op het toetsenbord. Als u alleen de naam van de contactpersoon weet, kunt u het nummer opzoeken in de zoekbalk boven het toetsenblok.
4. Klik op het belpictogram – het heeft meestal de vorm van een telefoon.

Om oproepen te plaatsen en te ontvangen vanaf je computer, hoef je alleen maar een account aan te maken op de Ringover-website. Zodra je account is geactiveerd, log je gewoon in op de URL App.ringover.com met je gebruikersnaam en wachtwoord om onmiddellijk te beginnen met bellen en gebeld te worden. Er is geen installatie nodig. Je kunt elke pc of Mac, desktop of laptop gebruiken om overal vandaan te bellen.

Houd rekening met de volgende vereiste:

• Internetverbinding
  Een voldoende en relatief stabiele internetverbinding is vereist om te kunnen bellen. De technische aanbevelingen zijn een totale bandbreedte van 100 kb bij verzending en 100 kb bij ontvangst per gebruiker. Als u kwaliteitsproblemen ondervindt bij uw gesprekken, kunt u ons artikel over jitter- en latentieproblemen lezen.
• Headset
  Je hebt een headset en microfoon nodig.
• Laptopmicrofoon
  Je kunt ook de microfoon van je laptop gebruiken.

Simpel gezegd is een softphone een softwareapplicatie waarmee je kunt bellen zonder een echte telefoon. Je kunt het gebruiken op apparaten met internetverbinding, zoals laptops en pc's, om via internet te bellen of gebeld te worden. Het is meestal een functie van zakelijke VoIP-telefoonsystemen en dient als een interface voor weboproepen om te bellen vanaf computers en browsers. Softphones werken ook op mobiele apparaten.

Met een softphone voor pc's, laptops of mobiele telefoons hebt u geen speciale fysieke hardware nodig om te bellen. Het is een virtuele belinterface die veel lijkt op een traditioneel telefoonscherm met een toetsenbord om de invoer in te voeren en functies zoals dempen, bellen/opnemen, contacten, oproeplogboeken, enz.

De meeste softphone-apps werken op alle besturingssystemen, zoals Windows, macOS, Linux en andere. Ze werken ook vanuit webbrowsers zoals Chrome en Safari om browseroproepen mogelijk te maken.

Wil je van je computer een telefoon maken? Gebruik de softphone-applicatie van Ringover en laat je teams bellen vanaf browsers en computers en geniet van vele extra belfunctionaliteiten. De softphone-app, die deel uitmaakt van onze zakelijke telefoonabonnementen, werkt op alle besturingssystemen. Met een gebruiksvriendelijke interface en verschillende functies voor zakelijke communicatie belooft de app u een hoogwaardige en naadloze belervaring.

De naam softphone in het Engels staat voor softwaretelefoon, en daar komt de naam vandaan. Zoals de naam al doet vermoeden, is het een softwaretoepassing die draait op apparaten met internettoegang, zoals desktops, laptops en mobiele telefoons. In tegenstelling tot vaste telefoons vereist het geen fysieke hardware en heeft het alleen een internetverbinding nodig om te bellen of gebeld te worden.

Een softphone werkt ongeveer zoals een gewone telefoon, behalve dat er drie dingen voor nodig zijn:

• Een apparaat met internettoegang, zoals een laptop, desktop, tablet of smartphone.
• Een headset of toegang tot de luidspreker en microfoon op je apparaat.
• Een goede internetverbinding.

Om een softphone te gebruiken, moet je eerst de app van je serviceprovider downloaden op je apparaat of deze openen via een browser. Omdat alle telefoonfuncties in de software zijn opgenomen, bootst deze de functionaliteiten van een gewone telefoon na. Je krijgt een gebruiksvriendelijke interface met een toetsenbord, oproepknop, spraakoproepen, video-oproepen, recente oproepactiviteiten en andere functies voor het afhandelen van oproepen.

Softphones bieden u ook draagbaarheid. U kunt de applicatie op meerdere apparaten uitvoeren en oproepen plaatsen en ontvangen vanaf laptops, desktops of smartphones, zoals het u uitkomt.

Voice over Internet Protocol, beter bekend als VoIP, is een telefoonsysteem of -technologie waarmee gebruikers via internet kunnen bellen of gebeld kunnen worden. In tegenstelling tot een analoog systeem dat telefoonlijnen gebruikt om gegevens te verzenden, verzendt een VoIP-telefoonsysteem gegevens via internetnetwerken. Met andere woorden, het is een telecommunicatiekanaal dat via het internet loopt.

Een softphone daarentegen is een softwareprogramma dat VoIP-oproepen ondersteunt. Het is speciaal ontworpen voor bellen via internet en werkt alleen op apparaten met internettoegang. Met andere woorden, een softphone fungeert als een interface met alle vereiste belfuncties, zodat VoIP-gebruikers kunnen bellen vanaf pc's, laptops en mobiele apparaten zonder dat ze een echte telefoon nodig hebben.

Ja. Je kunt computeroproepen plaatsen en ontvangen met een softphone-applicatie. Om vanaf je computer te bellen met een softphone voor pc, moet je toegang hebben tot de microfoon en luidsprekers van je computer en een goede internetverbinding.

Een van de voorwaarden om te kunnen bellen vanaf pc-apparaten of laptops is het aanmaken van een account bij een VoIP-serviceprovider. Terwijl sommige serviceproviders vereisen dat je de software downloadt of de app installeert, laten anderen je toe om browseroproepen te doen door een account aan te maken op de website van de serviceprovider en in te loggen. Ringover biedt bijvoorbeeld browsergebaseerde softphones aan. Je hebt toegang tot de websoftphone via browsers zonder software te downloaden.

Zodra je bent ingelogd op je account, kun je beginnen met bellen naar alle bestemmingen die in het abonnement zijn inbegrepen. Je kunt vanaf computers naar een telefoon bellen - mobiel of vast - met behulp van softphones op basis van het pakket en de provider die je kiest.

Met een paar gratis VoIP-softphone-apps kunt u gratis bellen vanaf uw computer, maar ze hebben vaak beperkingen. Veel gratis softphone-apps maken bijvoorbeeld alleen app-naar-app-bellen mogelijk – zowel de beller als de ontvanger moeten dezelfde app op de computer geïnstalleerd hebben.

PopTox, Globfone, Google Voice, TextNow en VoipDiscount zijn enkele populaire apps om gratis te bellen vanaf computers. De gratis versies van dergelijke apps bieden echter slechts een beperkt aantal uren gratis bellen of bevatten advertenties. Bovendien missen ze geavanceerde functies of functionaliteiten.

Hoewel gratis bel-apps misschien ideaal zijn om een persoonlijk gesprek te voeren vanaf je computer, zijn ze niet geschikt voor bedrijven. Voor bedrijfseigenaren zijn VoIP-telefoonsystemen zoals Ringover de beste optie. Softphone-apps maken deel uit van alle abonnementen die Ringover aanbiedt en je kunt via de app onbeperkt bellen naar meer dan 90 bestemmingen vanaf je computer of een ander apparaat.

Je kunt direct een virtueel zakelijk nummer van Ringover krijgen en dit rechtstreeks op je computer gebruiken via de webapp of de desktopapp.

Virtuele nummers zijn inbegrepen in je Ringover-abonnement. Je kunt nummers uit meer dan 65 landen kiezen, zonder extra kosten per minuut voor het ontvangen van oproepen.

Ja. Alle Ringover-oproepen worden via internet gedaan en onbeperkt bellen naar meer dan 110 bestemmingen is inbegrepen in elk abonnement (*er zijn voorwaarden van toepassing).

Ja, Ringover verandert je computer in een compleet telefoonsysteem. Log gewoon in op het platform vanuit elke browser of gebruik de app om te beginnen met bellen.

Open gewoon Ringover in je webbrowser, voer een nummer in of selecteer een contactpersoon en klik op de belknop. Er zijn geen extensies, plug-ins of downloads vereist.

Ja. Ringover ondersteunt nummeroverdracht, waardoor je je huidige nummer naar het platform kunt overzetten en toegang krijgt tot geavanceerde belfuncties.

Ja. Ringover omvat onbeperkt inkomende en uitgaande gesprekken in meer dan 110 landen, waardoor het ideaal is voor zowel lokale als internationale gesprekken (*er zijn voorwaarden van toepassing).

Hoewel Ringover is ontworpen voor professionals en bedrijven, is het ook ideaal voor freelancers, thuiswerkers of kleine teams.

Je kunt Ringover gebruiken op elk apparaat met internettoegang. Er is geen traditionele telefoonhardware nodig.