Gespreksintelligentie Sellsy

Met de Empower Sellsy-integratie kun je de AI-software voor conversatie-intelligentie gebruiken voor transcriptie, samenvatting en semantische analyse van gesprekken. De integratie creëert dus Sellsy-gespreksintelligentie die een beter tijdbeheer ondersteunt, handmatige taken vermindert en de kwaliteit van de gesprekken van je team verbetert.

Met de AI-integratie van Empower x Sellsy worden taken na het gesprek geautomatiseerd. Empower zorgt bijvoorbeeld voor transcripties, gesprekssamenvattingen en verdere analyse, zoals doorzoekbare tagging en belangrijke gespreksmomenten. Deze informatie is gemakkelijk toegankelijk binnen de Sellsy CRM, zodat je team kostbare tijd bespaart die kan worden besteed aan taken met een hogere waarde.

Binnen je CRM krijg je toegang tot de volledige geschiedenis van je gesprekken, waaronder:

• Gesprekssamenvattingen, vervolgstappen en een gedetailleerde analyse van elke telefonische interactie
• Inzichten om je verkooppraatje te verfijnen
• Identificatie van verbeterpunten voor teams die regelmatig contact hebben met klanten
• Semantische analyse om de stemming van gesprekspartners te beoordelen

Gegevenssynchronisatie vindt automatisch plaats na elk gesprek. Empower haalt audiogegevens op uit uw telefoniesoftware en verwerkt deze voor:

• Transcriptie
• Samenvatting
• Identificeer de volgende stappen
• Belangrijke momenten categoriseren
• Semantische analyse

Deze inzichten zijn dan direct toegankelijk binnen Sellsy zonder dat er handmatig iets ingevoerd hoeft te worden.

Nee, het CRM van Sellsy bevat standaard geen tool voor gespreksanalyse. Om toegang te krijgen tot deze functie, moet je deze integreren met een oplossing van derden, zoals Empower.

Het integreren van Empower met Sellsy is gratis. Je moet echter een beheerdersaccount hebben op zowel Sellsy als Empower om de twee platforms te verbinden.