Firefish-telefoonsysteem (VoIP / Dialer)

Ja. Firefish kan via een CTI (computer telephony integration) worden geïntegreerd met een cloudgebaseerd zakelijk telefoonsysteem. Dankzij de integratie van Firefish en Ringover kunnen wervingsteams hun ATS verbinden met hun cloudtelefoonoplossing om de communicatieworkflows te stroomlijnen.

De Ringover x Firefish-integratie biedt naadloze VoIP-software binnen de Firefish-interface, waardoor recruiters gesprekken rechtstreeks vanaf hun SaaS-recruitmentplatform kunnen beheren. Met Ringover profiteren teams van:

• Automatische synchronisatie van contacten
• Click-to-call rechtstreeks vanuit Firefish
• Automatische oproeplogging
• Oproepgeschiedenis gekoppeld aan kandidaat- en klantdossiers
• Realtime analyses

Deze integratie maakt handmatige gegevensinvoer overbodig en verbetert de algehele productiviteit van de recruiter.

Ja, Firefish integreert met VoIP-telefoonsystemen. Met een Firefish- en Ringover-verbinding worden gegevens tussen beide platforms automatisch gesynchroniseerd. Contacten, oproeplogboeken en interactiegeschiedenis worden in realtime bijgewerkt.

Dit zorgt ervoor dat recruiters niet langer tussen systemen hoeven te schakelen of informatie handmatig hoeven te dupliceren. Alle updates die in Firefish worden uitgevoerd, worden weergegeven in Ringover en vice versa, waardoor een handige automatisering van de wervingsworkflow ontstaat.

Ja. Met de click-to-call-functionaliteit van Ringover kunnen recruiters met één klik bellen, rechtstreeks vanuit de profielen van kandidaten of klanten in Firefish.

Het is niet nodig om handmatig nummers te kiezen. Dit vermindert kiesfouten, versnelt het contact en stelt recruiters in staat om zich te concentreren op gesprekken in plaats van op administratieve taken.

Ja. Alle inkomende en uitgaande oproepen via Ringover worden automatisch geregistreerd in Firefish. Dit omvat:

• Gespreksduur
• Datum en tijd
• Contactgegevens
• Gespreksopnames (indien ingeschakeld)
• Opmerkingen en tags

Dit zorgt voor volledige zichtbaarheid van de interacties tussen kandidaten en klanten binnen uw ATS of CRM.

Ja. Ringover biedt toegang tot gespreksopnames, gespreksgeschiedenis en geavanceerde analysedashboards. Managers kunnen de teamprestaties monitoren, de gesprekskwaliteit beoordelen en KPI's volgen, zoals:

• Aantal oproepen
• Responstijden
• Gesprekstijd
• Conversieprestaties

Dit helpt wervingsleiders om de output van het team te optimaliseren en consistente communicatienormen te handhaven.

Firefish zelf biedt geen telefoondiensten zoals oproepen, sms-berichten of omnichannel-communicatie. Bij integratie met Ringover kunnen recruiters echter profiteren van onbeperkt bellen naar meer dan 110 bestemmingen (afhankelijk van het abonnement).

Hierdoor kunnen teams hun outreach-inspanningen opschalen zonder zich zorgen te maken over de kosten per minuut.

Ringover onderscheidt zich door:

• Snelle en eenvoudige installatie
• Diepe synchronisatie met wervingsworkflows
• CRM-klare gespreksregistratie
• AI-aangedreven transcriptie van gesprekken
• Geavanceerde analysedashboards
• Aanpasbare IVR-menu's voor wervingsteams
• WhatsApp- en omnichannel-contactcentre-opties

Samen bieden Ringover en Firefish een krachtige combinatie van CRM voor werving en cloudtelefonie, waardoor bureaus de efficiëntie van hun outreach kunnen verhogen, de follow-ups kunnen verbeteren en sneller plaatsingen kunnen sluiten.

Deze integratie is ideaal voor:

• Wervingsbureaus
• Executive search-bureaus
• Interne talentacquisitieteams
• Uitzendbureaus die grote hoeveelheden telefoongesprekken afhandelen

Elk wervingsteam dat sterk afhankelijk is van telefonisch contact zal baat hebben bij de integratie van Firefish met het zakelijke telefoonsysteem van Ringover.