Vaste telefoondiensten voor bedrijven
U hoeft uw vaste telefoondiensten niet op te geven wanneer u overstapt naar een VoIP-telefoniedienst voor uw bedrijf. Behoud uw kantoortelefoons en voeg eenvoudig VoIP-mogelijkheden toe aan uw huidige systeem, en begin te genieten van de voordelen van VoIP-bellen via traditionele telefoonlijnen.
Werk uw vaste zakelijke telefoonsystemen bij met VoIP
Nu u klaar bent om de overstap te maken van traditionele vaste lijnen naar VoIP voor uw callcenter, is het tijd om te beslissen of u uw huidige telefoons wilt behouden of wilt overschakelen op het gebruik van softphones om VoIP-oproepen te ondersteunen. Het behouden van uw huidige telefoons is een optie die gemakkelijk kan worden gefaciliteerd als onderdeel van uw overstap naar de VoIP-callcentersoftware van Ringover. Door de juiste hardware te gebruiken, kan uw traditionele telefoon in slechts een paar eenvoudige stappen worden omgezet in een VoIP-telefoon. U kunt meteen beginnen met het gebruik van de cloudservice van Ringover, terwijl u de telefoons gebruikt die u en uw team gewend zijn.
Prijzen voor vaste zakelijke telefoonsystemen
- 1 nummer met onbeperkte binnenlandse gesprekken
- Aanpasbaar telefoonbeantwoordingssysteem (openingstijden, welkomstbericht, enz.)
- Opname, transcriptie en samenvatting van gesprekkenAI
- Virtuele receptionisteAI
- Onbeperkt bellen naar 110 bestemmingen (Frankrijk, Europa, VS, vast en mobiel)
- Vast nummer in 43 landen
- Mobiele, web en desktop applicatie
- IVR en doorverbinden
- Gesprekslogboek en opnames
- Transcriptie en samenvatting van gesprekken en voicemails
- Klik-opbellen
- Visoconferenties, interne chat
- Toegang tot onze API
- Vast of mobiel nummer in 65 landen
- Geavanceerde IVR (slimme routering, oproepgroepen, wachtrijen...)
- Integraties+100
- Geavanceerde statistieken
- Coaching (dubbel luisteren, fluisteren…)
- SMS campagnes
- Toegang tot onze webhooks
- Bel- en voicemailcampagnes
- Power Dialer
- Belscripts
- Voice message drop-off
- Gelocaliseerde nummers
- Integraties+100
- Eénmalige aanmelding (SSO)
Koppel je VoIP-telefoon perfect met de geavanceerde functies van Ringover
Zet uw vaste zakelijke telefoonsysteem om naar VoIP-telefoonmogelijkheden en begin ook de talrijke voordelen te ontdekken van het gebruik van de cloudcontactcentersoftware van Ringover om uw klantenservicecentrum effectief te runnen. Uw agenten kunnen hun huidige zakelijke telefoons blijven gebruiken en tegelijk profiteren van de robuuste cloudtelefoniesoftware van Ringover. Stel uw bedrijf in staat om de algehele prestaties van het contactcenter te verbeteren, dankzij de efficiëntie, flexibiliteit en schaalbaarheid die Ringover u biedt. U en uw agenten zullen genieten van de eenvoud van de callcentersoftwareoplossing van Ringover, te beginnen met een eenvoudige installatie en configuratie. Activeer onmiddellijk nieuwe lijnen voor uw bedrijf om te koppelen met uw VoIP-telefoons, en uw klantenservicemedewerkers zullen klaar zijn om op hun best te presteren, zelfs vanaf externe locaties.
Behoud uw vaste zakelijke telefoonsysteem en til uw callcenter naar een hoger niveau
Met Ringover kunt u uw vaste zakelijke telefoonsysteem in slechts een paar eenvoudige stappen omzetten naar een VoIP-telefoonsysteem en de prestaties van uw callcenter naar een hoger niveau tillen. U kunt uw cloudcontactcentrum succesvol beheren en monitoren via een aanpasbaar dashboard en profiteren van functies zoals:
- Integratie van uw huidige CRM-software voor uw klantenservicemedewerkers
- Onmiddellijke activering en verwijdering van lijnen
- Geavanceerde mogelijkheden voor automatische en voorspellende bel-systemen
- Onbeperkte VoIP-oproepen naar maximaal 80 bestemmingen
- Whisper-technologie en hoogwaardige videoconferenties
Beheer het fullservice callcenter van uw bedrijf effectief met deze talrijke functies en meer, allemaal inbegrepen in de cloudcontactcenterapplicatie van Ringover.
Geef je agenten de middelen om beter te presteren
Geavanceerde software biedt voordelen
Door over te stappen op de cloudcontactcenteroplossing van Ringover kunnen uw agenten op hun allerbest presteren, wat op zijn beurt de algehele prestaties van uw bedrijf verbetert. Uw agenten kunnen het huidige vaste zakelijke telefoonsysteem blijven gebruiken als VoIP-telefoons en ook profiteren van een geavanceerde software-interface.
Behoud uw favoriete CRM-tools
Dankzij de volledige CRM-integratie in het Ringover-platform hebben agenten gemakkelijk toegang tot essentiële ondersteuningstools om acties snel uit te voeren, allemaal vanuit één applicatie. Efficiënte oproepafhandeling vermindert de wacht- en afhandelingstijden van oproepen, wat resulteert in een verbeterde klanttevredenheid en betere klantenserviceniveaus.
Opleidingsondersteuning voor uw agenten
Bied nuttige hulp en coaching aan uw agenten dankzij de mogelijkheid om mee te luisteren tijdens gesprekken en het monitoren en opnemen van gesprekken. Toegang tot statistische rapportage stelt u in staat om indien nodig onmiddellijke wijzigingen aan te brengen in de routering van oproepen en processen, om te reageren op het volume, de beschikbaarheid van agenten en andere factoren.
Run uw callcenter effectief met een zakelijk vast telefoonsysteem
Blijf te allen tijde op de hoogte
Met de oproepbeheersoftware van Ringover kunt u te allen tijde in contact blijven met uw callcenteragenten en op de hoogte blijven van de prestatieniveaus, dankzij een breed scala aan geavanceerde functies.
Wees klaar om te reageren
Monitor en onderneem actie wanneer dat nodig is met het geavanceerde maar eenvoudige dashboard van het VoIP-telefoniesysteem van Ringover. Met de gespreksbeheersoftware van Ringover kunt u de prestaties controleren en toegang krijgen tot de gegevens die u nodig hebt om te reageren op het steeds veranderende landschap van uw klantenservicebehoeften.
Profiteer van robuuste functies
Met Ringover als krachtbron voor uw callcentersoftware kunt u gesprekken opnemen en monitoren, zodat u nuttige training en coaching kunt geven, campagne-instellingen voor automatische of voorspellende dialersystemen kunt aanpassen en toegang hebt tot een eenvoudig realtime gegevensdashboard en belangrijke prestatiestatistieken kunt bekijken.
Begin vandaag nog met je gratis Ringover-proefperiode
Uw gratis proefperiode kan nu beginnen
Start je gratis proefperiode van de cloudcontactcentersoftware van Ringover zodra je er klaar voor bent.
Ervaar meteen de voordelen
Zodra je Ringover implementeert, profiteer je meteen van de voordelen van het vereenvoudigen en stroomlijnen van je processen, het verhogen van de productiviteit en het verlagen van de kosten.
Ringover staat klaar om uw bedrijf te ondersteunen
Sluit je aan bij de duizenden bedrijven die Ringover al gebruiken en probeer het zelf. Je gratis proefperiode kan nu beginnen.
Veelgestelde vragen over het systeem voor zakelijke vaste lijnen
- Wat zijn de voordelen van vaste zakelijke telefoonsystemen?
- Wat is de goedkoopste manier om een vaste lijn te hebben?
- Is de vaste telefoondienst nog beschikbaar?
- Kun je nog steeds een vaste lijn krijgen zonder internet?
- Hoeveel kost een vaste lijn per maand?
- Wat is VoIP-telefonie?
- Werkt VoIP op een vaste telefoonlijn?
- Kun je een draadloze telefoon gebruiken met VoIP?
- Is VoIP beter dan een traditionele vaste lijn?
- Wat zijn de voordelen van VoIP ten opzichte van een vaste lijn?
Wat zijn de voordelen van vaste zakelijke telefoonsystemen?
Wilt u uw zakelijke communicatie moderniseren door over te schakelen op een VoIP-systeem en tegelijkertijd uw bestaande vaste telefoons behouden? Met Ringover kunt u genieten van vaste zakelijke telefoonsystemen met VoIP-mogelijkheden. Het geeft je alle voordelen van VoIP-bellen op analoge vaste telefoons, zodat je je oude telefoons niet hoeft weg te gooien. Uw teams kunnen vaste lijnen gebruiken op kantoor en moeiteloos overschakelen naar softphones wanneer ze niet aan hun bureau werken.
Wat is de goedkoopste manier om een vaste lijn te hebben?
Als u de goedkoopste vaste telefoondiensten wilt, heeft u twee opties: ofwel kiest u voor een goedkoop abonnement bij een traditionele vaste telefoonprovider, ofwel stapt u over op een op VoIP gebaseerd telefoonsysteem. Hoewel u traditionele vaste lijnen tegen lage kosten krijgt, zijn deze vaak alleen bedoeld voor particulier/niet-zakelijk gebruik.
Hier blijkt VoIP-telefonie een betere optie te zijn. Het biedt u volledig uitgeruste en moderne zakelijke vaste telefoonsystemen tegen voordelige tarieven. Wanneer u overstapt op een VoIP-systeem, kunt u uw analoge vaste telefoons behouden met behulp van analoge telefoonadapters (ATA) en genieten van VoIP-mogelijkheden op die apparaten.
VoIP-providers voor zakelijke telefoondiensten zoals Ringover bieden maandelijkse abonnementen aan vanaf slechts 21€ per gebruiker. Je kunt je bestaande vaste telefoonlijn overzetten naar het VoIP-systeem en je huidige nummers overzetten. Zo kunt u genieten van het beste van twee werelden: uw bestaande vaste lijnen behouden en profiteren van de geavanceerde functies van VoIP-telefonie.
Is de vaste telefoondienst nog beschikbaar?
Ja. Vaste telefoondiensten zijn nog steeds beschikbaar in het Verenigd Koninkrijk en in de meeste delen van de wereld. Telecommunicatiebedrijven zijn echter begonnen met het gebruik van nieuwe technologieën om vaste telefoondiensten te leveren.
Zo worden traditionele koperen vaste lijndiensten momenteel geleidelijk afgebouwd. Veel toonaangevende telecommunicatiebedrijven hebben koperverbindingen vervangen door glasvezelkabels, waaronder:
- AT&T
- Cox
- Verizon
- Spectrum
- Frontier Communications
Sommige dienstverleners, zoals Community Phone, bieden vaste telefoonsystemen aan die gebruikmaken van lokale zendmasten.
Op VoIP gebaseerde zakelijke vaste telefoonsystemen zijn een alternatief voor traditionele koperdraad- en glasvezelverbindingen. Dergelijke systemen maken gebruik van Voice over Internet Protocol-technologie (VoIP) om bellen via internet mogelijk te maken.
Het goede nieuws is dat je je analoge vaste telefoons in het VoIP-systeem kunt blijven gebruiken met behulp van wat extra hardware. VoIP-telefoonsystemen voor bedrijven met vaste lijnen zijn kosteneffectiever dan traditionele vaste lijnen. Enkele van de toonaangevende aanbieders van VoIP-vaste telefoondiensten zijn:
- Ringover
- Quicktalk
- Ooma
- Vonage
- RingCentral
Kun je nog steeds een vaste lijn krijgen zonder internet?
Ja, in de meeste delen van de wereld, waaronder het Verenigd Koninkrijk, kun je nog steeds vaste telefoonverbindingen krijgen zonder internet. Dergelijke vaste telefoonsystemen zonder internet maken gebruik van traditionele koperen draden of glasvezelkabels om spraaksignalen over te dragen. Een paar serviceproviders gebruiken ook lokale zendmasten voor hun vaste verbindingen.
Verschillende telecommunicatiebedrijven zoals Verizon, Cox, Spectrum, Xfinity, CenturyLink, AT&T en Frontier Communications bieden bijvoorbeeld vaste telefoonsystemen aan die je zonder internet kunt gebruiken. Community Phone is ook een optie als je op zoek bent naar een vaste telefoondienst die via een zendmast werkt.
Veel van deze dienstverleners bieden maandelijkse abonnementen aan met beperkte of onbeperkte belmogelijkheden naar lokale en geselecteerde internationale bestemmingen en belfuncties zoals snelkiezen, doorschakelen en voicemail.
Vaste telefoondiensten zonder internet missen echter vaak de zakelijke functionaliteiten die VoIP-diensten bieden. Bovendien zijn ze duurder en minder flexibel dan op internet gebaseerde zakelijke vaste telefoonsystemen.
Hoeveel kost een vaste lijn per maand?
De kosten van vaste telefoondiensten verschillen van dienstverlener tot dienstverlener. Toonaangevende bedrijven zoals Verizon hebben bijvoorbeeld vaste-lijnabonnementen voor thuis vanaf $ 25 per maand.
Het opzetten van traditionele zakelijke vaste telefoonsystemen kost je echter meer dan abonnementen voor thuis. Je hebt niet alleen meerdere lijnen of een PBX-systeem nodig, maar je moet ook investeren in de hardware en infrastructuur. De kosten variëren afhankelijk van de grootte van uw bedrijf, het aantal gebruikers, de functies en functionaliteiten, enz.
Als je echter voor een zakelijk VoIP-telefoonsysteem kiest voor je zakelijke behoeften, zijn de kosten lager dan bij traditionele vaste telefoonlijnen. Serviceproviders zoals Ringover hebben basisabonnementen vanaf een maandelijks bedrag van 21€ per gebruiker en geavanceerde belabonnementen voor 47€ per gebruiker.
Bovendien kun je je huidige analoge apparaten ook gebruiken op VoIP-systemen met behulp van analoge telefoonadapters (ATA).
Wat is VoIP-telefonie?
VoIP-telefonie (Voice Over Internet Protocol) is een technologie die spraaksignalen van telefoongesprekken omzet in digitale pakketten en deze vervolgens via breedbandinternet levert. VoIP-telefoniesystemen kunnen worden gebruikt in plaats van traditionele vaste telefoonsystemen, of kunnen worden gekoppeld aan vaste telefoons met een adapter. VoIP-telefonie vereist alleen een internetverbinding, een router en een laptop, computer of smartphone.
Werkt VoIP op een vaste telefoonlijn?
Ja, met een VoIP-adapter, een zogenaamde ATA (Analog Telephone Adapter), kunt u uw normale telefoon gebruiken met een VoIP-dienst. De adapter fungeert als een brug tussen je analoge telefoondienst en het internet dat je oproepen ondersteunt. Meestal is de ATA eenvoudig in te stellen door deze via een ethernetkabel op je router aan te sluiten en vervolgens de installatie via je internetbrowser te voltooien.
Kun je een draadloze telefoon gebruiken met VoIP?
Draadloze telefoons kunnen worden gebruikt voor VoIP-bellen door de telefoon aan te sluiten op de USB-poort (Universal Serial Bus) van uw computer. Op deze manier kunnen draadloze telefoons worden gebruikt voor telefoongesprekken naar pc's, maar ook voor gesprekken tussen pc's.
Is VoIP beter dan een traditionele vaste lijn?
Veel mensen geven de voorkeur aan VoIP-telefonie boven een traditioneel vast telefoonnetwerk, vanwege de flexibiliteit en mogelijkheden die de VoIP-technologie biedt. Naast spraakoproepen ondersteunt VoIP de verzending van videoconferenties en multimediaberichten, naast andere functies die niet beschikbaar zijn met vaste lijnen.
Wat zijn de voordelen van VoIP ten opzichte van een vaste lijn?
VoIP-systemen zijn minder duur dan vaste lijnen, aangezien u een bestaande internetverbinding kunt gebruiken om de VoIP-dienst op te zetten en te gebruiken. Vaste lijnen vereisen volledig aparte systemen en hardware om te kunnen werken, waardoor de totale kosten voor installatie en onderhoud toenemen.