Tracker-telefoonsysteem (VoIP / Dialer)

De Ringover × Tracker-integratie verbindt het zakelijke telefoonsysteem van Ringover met Tracker ATS, waardoor VoIP-telefonie rechtstreeks in je wervingsproces wordt geïntegreerd. Met deze verbinding worden oproepen, sms/mms en voicemailactiviteit naadloos gekoppeld aan de kandidaten- en vacaturegegevens in Tracker dankzij omnichannel contactcentersoftware, waardoor recruiters de communicatie- en plaatsingsprocessen efficiënter kunnen beheren.

Om Tracker met Ringover te integreren, ga je naar je Ringover-dashboard en vervolgens naar het gedeelte Integraties. Selecteer "Tracker", autoriseer je account en configureer je synchronisatievoorkeuren. Eenmaal verbonden, registreert Ringover automatisch oproepen en berichten in de bijbehorende kandidaat-, klant- of vacaturegegevens in Tracker, waardoor handmatige gegevensinvoer overbodig wordt en de administratieve lasten afnemen.

Door de VoIP-software van Ringover te combineren met Tracker ATS kunnen recruitmentteams de communicatie en het kandidatenbeheer centraliseren op één platform. Recruiters kunnen rechtstreeks vanuit Tracker bellen en gebeld worden, direct toegang krijgen tot de communicatiegeschiedenis van kandidaten en automatisch alle interacties registreren zonder van systeem te wisselen. Dit bespaart tijd, verbetert de betrokkenheid van kandidaten en zorgt ervoor dat recruiters gedurende het hele wervingsproces volledig inzicht hebben in hun contactmomenten.

De integratie van Ringover met Tracker biedt verschillende voordelen voor wervings- en uitzendteams:

• Click‑to‑call rechtstreeks vanuit Tracker: recruiters kunnen met een enkele klik spraakoproepen starten vanuit kandidaat- of klantprofielen, waardoor het contact versneld wordt.
• Automatische oproepregistratie: oproepen, voicemails en berichtenactiviteit worden geregistreerd in Tracker met tijdstempels en contactgegevens - handmatige registratie is niet nodig.
• Uniforme communicatiegeschiedenis: alle gesprekken met kandidaten en klanten worden op één plek opgeslagen, waardoor recruiters volledige inzichten en context krijgen voor opvolging en plaatsingen.
• Verbeterde productiviteit van recruiters: door handmatige taken te elimineren en het wisselen tussen systemen te verminderen, kunnen recruiters zich concentreren op het opbouwen van relaties en het sneller afronden van plaatsingen.
• Datagestuurde wervingsinzichten: met volledige communicatiegegevens die zijn gekoppeld aan kandidaat- en vacaturegegevens, krijgen detacheringsteams betere inzichten in betrokkenheidspatronen en procesknelpunten.