Microsoft Teams-telefoonintegratie (VoIP / CTI)

Om je mobiele telefoon te integreren met Microsoft Teams, hoef je alleen maar deze stappen te volgen.

1. Open de app store;
2. Zoek naar Microsoft Teams en installeer het;
3. Open de Microsoft Teams-applicatie en meld je aan bij je account.

Om een vaste lijn te integreren met Microsoft Teams, moet je een vaste lijn met wifi-mogelijkheden kopen en de handleiding van de telefoon volgen om deze correct in te stellen.

Microsoft Teams werkt via Private Branch Exchange in de Microsoft 365-cloud.

Zodra je je hebt aangemeld voor je Microsoft-account, kun je op twee manieren beginnen met bellen.

Je kunt een vaste telefoon aanschaffen die gecertificeerd is om met Microsoft Teams te werken en de instructies van de fabrikant volgen om deze in te stellen.

Als je Microsoft Teams op je mobiele telefoon wilt gebruiken, moet je de Microsoft Teams-app installeren. Zodra je bent ingelogd op je account, kun je beginnen met bellen en gebeld worden.

Microsoft Teams heeft wel een telefoonoptie, aangeboden in een abonnement met drie niveaus. Het eerste niveau, voor $ 8 per maand (alleen bij een jaarcontract), biedt zeer basale functionaliteiten. Het abonnement biedt niet veel meer dan het doorverbinden van oproepen en de mogelijkheid om mobiele abonnementen op te nemen. Zelfs bij hogere niveaus is het aantal minuten per abonnement beperkt. Bovendien vereist Microsoft Teams dat klanten betalen voor geavanceerde telefoniefuncties die de dagelijkse activiteiten aanzienlijk verbeteren.

Voor bedrijven die geavanceerde telefoniefuncties nodig hebben, is meer flexibele en gespecialiseerde software een betere keuze. Met een voordeliger prijs en robuustere functies bieden VoIP-diensten zoals Ringover een betere selectie van telefoniefuncties voor een betere prijs.

Ringover biedt bijvoorbeeld onbeperkt bellen in eigen land en naar 110 bestemmingen, en vele functies. Hier zijn slechts een paar voorbeelden:

• Interactieve spraakrespons (IVR);
• Voicemail drop;
• Doorschakelen van oproepen;
• Fluisterfunctie.

De zakelijke telefoniesoftware van Ringover begint bij £ 17 per gebruiker, per maand, en kan in enkele uren worden geïnstalleerd. Zodra je je account hebt aangemaakt, kun je de service vanaf elk apparaat met internetverbinding gaan gebruiken.

Zodra je Ringover met Microsoft Teams integreert, heb je toegang tot verschillende functionaliteiten die de dagelijkse activiteiten optimaliseren. Je kunt:

• Sms 'en via Teams;
• Synchroniseer contacten tussen de twee apps;
• Gebruik click-to-call in Microsoft Teams.

Om je Ringover- en Microsoft-accounts in te stellen, hoef je alleen maar deze eenvoudige stappen te volgen:

1. Log in op je Ringover-beheerdersaccount.
2. Meld je aan bij je Microsoft Teams-beheerdersaccount.
3. Zoek in het applicatiemenu van Microsoft Teams naar Ringover of vind het in de selectie van applicaties.
4. Klik op 'Toevoegen'.
5. Klik vervolgens met de rechtermuisknop op de Ringover-applicatie en zet deze vast, zodat je er in de toekomst gemakkelijk bij kunt.
6. Ten slotte log je in op Ringover vanuit Microsoft Teams.
7. Ta-da! Je integratie is voltooid.