Make-telefoonintegratie (VoIP / CTI)

Ja, Make heeft verschillende telefonie-integraties beschikbaar. Dit zijn integraties die zijn ontwikkeld door leveranciers van cloudtelefonie, zoals Ringover. Als de integratie native is, zoals die van Ringover en Make, is deze eenvoudig en snel te installeren.

Door uw telefonieoplossing te integreren met Make, kunt u deze verbinden met duizenden applicaties in de integratiebibliotheek van Make. Het verbinden van software is een geweldige manier om workflows te automatiseren en daardoor de efficiëntie te verhogen. Simpel gezegd fungeert Make als een connector tussen uw bedrijfsapplicaties. Met een telefonie-integratie kunt u vanuit applicaties bellen via uw gebruikelijke telefoonsysteem. Bovendien heb je toegang tot je contactgegevens zonder tussen applicaties te hoeven schakelen. Make creëert geautomatiseerde systemen die onafhankelijk functioneren dankzij bepaalde gebeurtenissen, triggers genaamd. Zodra een medewerker bijvoorbeeld een gesprek met een klant beëindigt, kunt u met Make automatisch een klanttevredenheidsenquête naar de klant sturen.

Make integraties met VoIP-software, zodat je je zakelijke telefonie kunt uitbreiden met functies uit andere zakelijke applicaties.

Een Make-VoIP-integratie ondersteunt de automatisering van repetitieve taken, waardoor er tijd vrijkomt voor taken met een hoge waarde, zoals het ontwikkelen van een relatie met een potentiële klant.

Make ondersteunt zelf het plaatsen van telefoongesprekken niet. Make is een platform voor workflowautomatisering, dus de functie ervan is om software te verbinden zodat deze samen kan werken, taken kan automatiseren en workflows kan creëren. Dat gezegd hebbende, kun je eenvoudig een VoIP-applicatie verbinden met Make, zodat deze kan worden verbonden met een andere bedrijfsapplicatie, zoals een CRM.