Telefoonsystemen voor bedrijven op ondernemingsniveau
Profiteer van speciale diensten zoals:
- Vereenvoudigde oproepdoorschakeling
- Statistieken en oproeplogboeken die elke klantinteractie bijhouden
- Interactieve spraakrespons (IVR)
- Click-to-connect-oproepen vanaf computers en mobiele apparaten
- Ongeëvenaarde VoIP-geluidskwaliteit
- Vaste en mobiele nummers in 65 landen
Connectiviteit van teams op afstand
Breng de interne communicatie van uw team het digitale tijdperk in met:
- Technologie waarmee thuiswerkende teams thuis kunnen bellen en gebeld kunnen worden
- Automatische doorverbinding tussen thuiswerkers en lokale werknemers om een naadloze klantervaring in verschillende tijdzones te garanderen
- Schermdeling en monitoring tijdens de oproep voor directe coaching van supportmedewerkers
- Meet by Ringover, dat videoconferenties en uitwisselingen tussen collega's en klanten in realtime biedt, op verschillende apparaten
Dit zijn de systemen die uw concurrenten al hebben — behalve dat de functies zijn verdeeld over verschillende softwareprogramma's. Maak van het leveren van een onberispelijke klantenservice en klanttevredenheid een kenmerk van uw bedrijf met de alles-in-één softwareoplossing voor oproepbeheer van Ringover.
Beveilig klant- en bedrijfsgegevens
Een van de belangrijkste zorgen voor zakelijke klanten is het handhaven van de veiligheid en privacy van hun eigen gegevens, evenals die van de informatie van hun klanten. Dit probleem wordt erger wanneer verschillende stukjes informatie in verschillende apps en software staan. Het versterkt gewoon de kwetsbaarheden van het bedrijf.
Met Ringover aan je zijde kun je ervoor zorgen dat al je klant- en bedrijfsgegevens op één plek blijven. Beveilig je belangrijkste activa: het vertrouwen van je klanten met de alles-in-één cloudcontactcenteroplossing van Ringover.
Maximaliseer connectiviteit met bedrijfscommunicatiesystemen in de cloud
Bedrijven die afhankelijk zijn van cloudcommunicatie en -connectiviteit vereenvoudigen de manier waarop zowel interne teamleden als externe klanten contact kunnen opnemen en communiceren.
De krachtige software van Ringover gaat veel verder dan het bieden van een intuïtieve ervaring voor callcenteragenten via een automatische dialer of een predictieve dialer.
Onze flexibele en aanpasbare functies zijn net zo goed in staat om peer-to-peer-verbinding in naadloze HD-kwaliteit mogelijk te maken. Laat uw projecten als een uurwerk verlopen en houd uw team op de hoogte met functies die zijn ontworpen om externe werknemers productief te laten zijn terwijl ze locatie-onafhankelijk blijven.
Stel u voor hoe u het merk en het bereik van uw onderneming zou kunnen versterken door externe, lokale werknemers aan te stellen als vertegenwoordigers voor uw buitenlandse klanten, terwijl u toch verbonden blijft met deze externe teamleden.
Het is een geheel nieuwe manier van zakendoen — en Ringover leidt de revolutie.
Personaliseer en contextualiseer communicatie om je concurrentievoordeel te behouden
Het is een feit dat het klanten en cliënten niet kan schelen hoe het systeem werkt — ze willen er gewoon zeker van zijn dat het elke keer consistent en naadloos is.
Met Ringover kunt u uw klanten elke keer dat ze contact met u opnemen in de watten leggen en in de loop van de tijd een relatie opbouwen. Onze krachtige en eenvoudige integraties van derden geven je de kans om informatie en klantgegevens uit CRM-software zoals HubSpot of Salesforce te verbinden en deze naadloos te koppelen aan wat een agent nodig heeft om op een gepersonaliseerde manier op een klant te reageren.
Behoud meer klanten, beloon hun loyaliteit en zorg ervoor dat ze nog een tijdje terugkomen met de oproepbeheersoftware van Ringover.
