Gespreksintelligentie Bullhorn

De integratie van Empower en Bullhorn verbindt je uitzendsoftware met een geavanceerd communicatieplatform, waardoor de communicatie rechtstreeks binnen het CRM van Bullhorn wordt gecentraliseerd. Deze integratie creëert Bullhorn-conversatie-intelligentie via semantische analyse. Dankzij de integratie hebben recruiters op één plek toegang tot gespreksgegevens, berichten en gerelateerde gegevens, waardoor de communicatie met kandidaten en het klantrelatiebeheer worden vereenvoudigd.

Door Empower te integreren met Bullhorn krijgen uitzendbureaus een uitgebreid overzicht van de interacties met kandidaten en klanten. Door gesprekken en communicatiegegevens te consolideren in het CRM van Bullhorn, kunnen recruiters:

• Krijg snel toegang tot relevante kandidaatprofielen en klantnotities.
• Koppel inkomende en uitgaande oproepen automatisch aan het juiste kandidaat- of klantdossier.
• Verhoog de productiviteit met tijdige follow-ups en meer gepersonaliseerde ervaringen voor alle contacten.

Deze integratie zorgt ervoor dat recruiters over alle tools beschikken die ze nodig hebben om naadloze en efficiënte interacties te leveren.

Het instellen van de integratie tussen Empower en Bullhorn is eenvoudig en maakt gebruik van Webhooks:

• Log in op je Empower-dashboard en ga naar de Webhook-instellingen.
• Activeer de webhook 'Contact call' en voer de unieke Bullhorn-URL in het daarvoor bestemde veld in.
• Kopieer de weergegeven sleutel en deel deze met je Bullhorn-vertegenwoordiger om de installatie te voltooien.

Als je tijdens het proces hulp nodig hebt, staat het ondersteuningsteam van Empower klaar om je bij elke stap te begeleiden.

De integratie van Empower en Bullhorn biedt verschillende waardevolle voordelen:

• Gecentraliseerde communicatiegegevens: alle gespreksinteracties met kandidaten en klanten worden opgeslagen in Bullhorn, waardoor ze gemakkelijk kunnen worden gevolgd en als referentie kunnen dienen voor toekomstige interacties.
• Verbeterde tijdsefficiëntie: door gespreksgegevens automatisch te synchroniseren met de dossiers van kandidaten en klanten in Bullhorn, hoeven er minder gegevens handmatig ingevoerd te worden, waardoor recruiters zich kunnen concentreren op het opbouwen van relaties en het invullen van vacatures.
• Verbeterde kandidaatervaring: met directe toegang tot uitgebreide communicatiegeschiedenis kunnen recruiters snel en effectief reageren op vragen van kandidaten en klanten, waardoor het vertrouwen en de tevredenheid toenemen.

Deze integratie stelt detacheringsteams in staat om grote hoeveelheden interacties te beheren en tegelijkertijd een hoogwaardige ervaring te bieden aan zowel kandidaten als klanten.