Gespreksintelligentie Avionté

De integratie van Empower en Avionté verbindt je uitzendsoftware naadloos met een geavanceerd communicatieplatform, waardoor alle interacties rechtstreeks in het CRM van Avionté worden gecentraliseerd. Dankzij AI en semantische analyse creëert deze integratie Avionté-conversatie-intelligentie, waardoor recruiters op één plek toegang hebben tot gespreksgegevens, berichten en gerelateerde gegevens. Dit vereenvoudigt zowel het relatiebeheer met kandidaten als de ontwikkeling van nieuwe klanten.

Door Empower te integreren met Avionté krijgen uitzendbureaus een holistisch overzicht van de interacties tussen kandidaten en klanten. De voordelen van het hebben van transcripties van gesprekken, samenvattingen en meer binnen het CRM van Avionté zijn onder meer:

• Snel toegang tot relevante kandidaatprofielen en klantnotities.
• Automatisch inkomende en uitgaande oproepen koppelen aan het juiste kandidaat- of klantdossier.
• De productiviteit verhogen met tijdige opvolging en meer gepersonaliseerde ervaringen voor alle contacten.

Deze integratie zorgt ervoor dat recruiters over alle context en functionaliteiten beschikken die nodig zijn om naadloze en efficiënte interacties te leveren.

Het instellen van de integratie tussen Empower en Avionté is eenvoudig en maakt gebruik van Webhooks:

• Log in op je Empower-dashboard en ga vervolgens naar de Webhook-instellingen.
• Schakel de webhook "Contact call" in en voer de unieke Avionté-URL in het juiste veld in.
• Kopieer de weergegeven sleutel en deel deze met je Avionté-vertegenwoordiger, die je integratieconfiguratie zal afronden.

Heb je hulp nodig bij het instellen van je Avionté- en Empower-integratie? Geen zorgen! Het ondersteuningsteam van Empower staat klaar om je bij elke stap te begeleiden.

• Gecentraliseerde communicatiegegevens: gesprekken met kandidaten en klanten worden opgeslagen in Avionté, zodat recruiters en medewerkers gesprekken gemakkelijk kunnen volgen en ernaar kunnen verwijzen.
• Verbeterde tijdsefficiëntie: profiteer van minder handmatige gegevensinvoer dankzij de automatische synchronisatie. Omdat de gesprekslogboeken van kandidaten en de klantdossiers gemakkelijk toegankelijk zijn in Avionté, hebben recruiters meer tijd om zich te concentreren op het opbouwen van klantrelaties en het invullen van vacatures.
• Verbeterde ervaring voor kandidaten: met directe toegang tot uitgebreide communicatiegeschiedenis kunnen recruiters snel en effectief reageren op vragen van kandidaten en klanten, waardoor het vertrouwen en de tevredenheid toenemen.

Deze integratie stelt detacheringsteams in staat om grote hoeveelheden interacties te beheren en tegelijkertijd een eersteklas ervaring te bieden aan zowel kandidaten als klanten.