CloudCall: alternatieven voor software
Ben je op zoek naar een betere cloud-telefonieoplossing dan CloudCall? Ontdek de 5 beste alternatieven voor VoIP-software, elk met functies die zijn ontworpen om je communicatie en resultaten te verbeteren.
Waarom een alternatief voor CloudCall zoeken?
Je hebt snel een intuïtieve en complete oplossing nodig
Een van de belangrijkste nadelen van CloudCall is dat het alleen werkt met CRM's en dat het doel simpelweg is om bepaalde gegevens van telefoongesprekken in je CRM te hebben. De software biedt dus niet zoveel functionaliteiten als Ringover. Het heeft niet zo'n brede keuze aan multichannel-communicatie. Het is geen UCaaS en ook geen CCaaS. Bovendien biedt het geen volledig analytisch dashboard, waardoor het moeilijk is om de prestaties van je team te begrijpen.
Dus als je op zoek bent naar een evenwichtig zakelijk telefoonsysteem dat integraties biedt maar geen CRM vereist, is Ringover een uitstekende oplossing. We hebben ons gericht op het creëren van een handige en intuïtieve service die je in enkele minuten zelf kunt configureren. Zodra je account hebt geconfigureerd, profiteer je van onze brede selectie functies, waaronder productiviteitsoplossingen zoals een Power Dialer, gespreksopname en een interactieve spraakserver (IVR).
Je bent op zoek naar een betere prijs-kwaliteitverhouding
De tariefaanbiedingen van CloudCall liggen tussen de 15 en 25 dollar per gebruiker per maand, wat vergelijkbaar is met de meeste soortgelijke diensten. Je abonnement hangt echter af van je exacte behoeften, zoals CloudCall op zijn website vermeldt.
Ze geven zelfs aan dat deze prijzen slechts uitgangspunten zijn en dat je contact moet opnemen met hun verkoopteam voor een nauwkeurige offerte. Na verder onderzoek blijkt al snel dat CloudCall essentiële functies zoals sms-berichten en internationale gesprekken heeft ingedeeld in de categorie van extra's, wat de eindfactuur verhoogt. Bovendien bieden ze geen onbeperkte gesprekken aan zoals Ringover. In plaats daarvan moet je naast je maandelijkse kosten een belpakket kiezen.
De complexe tariefstructuur van CloudCall is compleet anders dan die van Ringover. We hebben speciaal gemakkelijk te begrijpen tariefplannen gemaakt, waarvan alle details online beschikbaar zijn. Je ontvangt niet alleen onbeperkte oproepen naar meer dan 110 bestemmingen, maar we bieden ook integraties met andere bedrijfssoftware en omnichannel-communicatie via populaire kanalen zoals WhatsApp en sociale media.
Kortom, zodra je de prijzen begint te vergelijken, zie je dat er niet echt een vergelijking mogelijk is tussen Ringover en CloudCall. Ringover begint bij 21 € per maand, biedt meer functies en stelt je in staat om van abonnement te veranderen op basis van de behoeften van je bedrijf.
Je klantenkring is internationaal
Als je je activiteiten wereldwijd uitbreidt, is het essentieel om alles in het werk te stellen om de ontvangst van je klanten te garanderen. Het is net zo belangrijk om met internationale klanten te kunnen communiceren zonder je maandbudget te laten exploderen. CloudCall voldoet op dit punt niet, omdat het slechts een beperkt internationaal belpakket biedt.
Denk daarom aan Ringover als je je bedrijf buiten je land uitbreidt. Ons factureringsproces is transparant en eenvoudig, wat je bedrijfsontwikkeling stimuleert.
Wat maakt Ringover beter dan CloudCall?
Er zijn naast CloudCall nog veel andere leveranciers van VoIP-telefoonsystemen voor bedrijven. Een van hen is Ringover, dat voldoet aan alle eisen van bedrijven die behoefte hebben aan flexibiliteit en efficiëntie. De oplossing onderscheidt zich zowel door de prijs-kwaliteitverhouding als door de compatibiliteit met veel CRM-software via CTI-integraties.
| Oplossing | Prijs | Functies | Gebruiksgemak |
|---|---|---|---|
| Ringover | |||
| RingCentral | |||
| Cloudtalk | |||
| 3CX | |||
| Vonage |
Alternatief nr. 1 : Ringover
Ringover onderscheidt zich als een toonaangevende leverancier van VoIP-oplossingen, ontworpen voor kleine en groeiende bedrijven. Het biedt transparante prijzen en een brede selectie van geavanceerde telefoonfuncties, met twee uitgebreide abonnementen en een aanpasbare optie. Het installeren van het zakelijke telefoonsysteem is een fluitje van een cent en je kunt je abonnement eenvoudig uitbreiden om gelijke tred te houden met de groei van je bedrijf. De abonnementen beginnen vanaf 21 € per gebruiker per maand.
Ongeacht het gekozen abonnement profiteren bedrijven die Ringover gebruiken van de volgende voordelen: onbeperkte oproepen naar 110 bestemmingen, de mogelijkheid om van apparaat te wisselen tijdens oproepen, toegang tot oproepanalyse, enz.
Belangrijkste voordelen ten opzichte van CloudCall
- Geavanceerde telefoniefuncties, inclusief integraties.
- Onbeperkt inkomende en uitgaande oproepen.
- Gepersonaliseerde plannen.
De voordelen van Ringover in video
Alternatief nr. 2 : RingCentral
RingCentral is ongetwijfeld een van de grootste leveranciers van VoIP-oplossingen op de markt. De software wordt aangeboden in 4 formules waarvan de prijs varieert afhankelijk van de inbegrepen functies, maar vooral van het aantal gebruikers.
Voor € 15,99 lijkt het basisaanbod Essentials aantrekkelijk, maar je vindt er niet de functies die echt essentieel zijn voor een bedrijf, zelfs niet voor een klein of middelgroot bedrijf. Het Essentials-aanbod van RingCentral biedt namelijk geen toegang tot functies zoals interactieve spraakrespons op meerdere niveaus (de interactieve spraakserver) of videoconferenties.
Om hiervan te profiteren, moet je noodzakelijkerwijs een hoger abonnement nemen, zoals het standaardabonnement dat beschikbaar is voor € 22,99, maar beperkt is tot slechts 19 gebruikers.
Voordelen
- Talrijke integraties.
- Veelzijdigheid.
Nadelen
- Verwarrende tarieven.
- Ingewikkelde IVR.
Bronafbeelding: www.ringcentral.com/fr/fr op 13/03/2023
Alternatief nr. 3: Cloudtalk
Cloudtalk is gevestigd in Slowakije en is een cloud-telefonieplatform dat bekend staat om zijn flexibiliteit. Dit is een van de belangrijkste verschillen met CloudCall. Desalniettemin wordt er regelmatig met de vinger naar de software van Cloudtalk gewezen, vooral vanwege de bugs.
Wat de prijzen betreft, is Cloudtalk beschikbaar in drie verschillende formules waarvan de prijs verandert afhankelijk van de inbegrepen functies. Het Starter-aanbod is het goedkoopst en is verkrijgbaar voor € 25. Houd er echter rekening mee dat je voor deze prijs geen gebruik kunt maken van functies die essentieel zijn voor kmo's, zoals het personaliseren van de telefonische begroeting.
Voordelen
- Een prettige gebruikersinterface.
- Omnichannel.
Nadelen
- Ongelijke geluidskwaliteit.
- Onduidelijke prijsstelling.
Bronafbeelding: www.cloudtalk.io/fr op 13/03/2023
Alternatief nr. 4: 3CX
3CX is een VoIP-softwareontwikkelaar met het hoofdkantoor op Cyprus. 3CX kwam begin jaren 2000 op de markt met een IP PBX-product. Met de komst van WebRTC verandert het bedrijf van tactiek en brengt het een nieuwe, completere en modernere versie van zijn software uit.
3CX is beschikbaar in 4 verschillende formules tegen aantrekkelijke prijzen die variëren afhankelijk van het aantal gelijktijdige oproepen van gebruikers en de inbegrepen functies. Merk op dat 3CX alleen wordt gedistribueerd via een netwerk van partners en dat je niet rechtstreeks zaken kunt doen met het Cypriotische bedrijf.
Voordelen
- Gratis versie.
- Kwaliteit van SIP-telefonie op vaste toestellen.
Nadelen
- Weinig transparantie over de uiteindelijke prijzen.
- Betaalde tickets voor technische ondersteuning.
- Ingewikkelde interface.
Bronafbeelding: www.3cx.fr op 13/03/2023
Alternatief nr. 5 : Vonage
Vonage is een aanbieder van cloudcommunicatiediensten die B2B-communicatiediensten aanbiedt, zoals API's, unified communications en contactcentertechnologie. De tariefstructuur van Vonage is het meest geschikt voor middelgrote en grote bedrijven. In het bijzonder nemen de kosten per gebruiker af naarmate het aantal gebruikers toeneemt.
Abonnementen voor minder dan vijf gebruikers beginnen bijvoorbeeld bij € 19,99 per maand. Omgekeerd bieden abonnementen voor 20 gebruikers of meer dezelfde functionaliteiten, maar beginnen ze tegen een gereduceerd tarief van € 14,99 per maand.
Voordelen
- Ideaal voor grote bedrijven.
- Meer dan 20 integraties van derden.
Nadelen
- Talrijke extra modules die je factuur kunnen verhogen.
- Prijzen die te veel variëren afhankelijk van de grootte van het bedrijf.
Bronafbeelding: www.vonage.fr op 24/04/2023
Wat is CloudCall?
CloudCall is een aanbieder van telecommunicatiediensten die bepaalde telefoonfuncties in je CRM integreert. Het biedt bedrijven cloudgebaseerde oplossingen om hun communicatiebehoeften te beheren, inclusief spraak-, berichten- en contactcenterdiensten, en zorgt ervoor dat alle opnames van je communicatie in het CRM worden geregistreerd.
CloudCall werd in 2012 opgericht in het Verenigd Koninkrijk en is bedoeld om verkoop-, klantenservice- en wervingsteams van dienst te zijn.
Bronafbeelding: cloudcall.com op 06/12/2023
Tarieven van CloudCall
De prijzen van CloudCall zijn niet duidelijk, omdat veel belangrijke functies als add-ons zijn geclassificeerd. Hoewel het twee abonnementen aanbiedt vanaf 15 en 25 dollar per gebruiker per maand, moet je aparte abonnementen kopen als je wilt bellen of sms-berichten wilt verzenden. Dit is ongetwijfeld de belangrijkste reden waarom CloudCall de bezoekers van zijn site aanmoedigt om rechtstreeks contact op te nemen met het verkoopteam.
Bronafbeelding: cloudcall.com op 06/12/2023
Bronafbeelding: cloudcall.com op 06/12/2023
FAQ - Alternatieven voor CloudCall
- Hoeveel kost CloudCall?
- Wat zijn de belangrijkste concurrenten van CloudCall?
- Wat is het beste alternatief voor CloudCall?
Hoeveel kost CloudCall?
CloudCall biedt twee abonnementen aan, vanaf 15 en 25 dollar per gebruiker per maand. Je moet echter een abonnement voor oproepen en een ander voor sms-berichten kopen als je wilt bellen of sms'en. Het is daarom moeilijk om het totale bedrag van je maandabonnement te kennen. Voor een nauwkeurige offerte moet je contact opnemen met het verkoopteam.
Wat zijn de belangrijkste concurrenten van CloudCall?
De concurrentie is hevig op het gebied van professionele telefoonsystemen, maar CloudCall heeft geprobeerd zich te onderscheiden door zich te specialiseren in de integratie van CRM-systemen (Customer Relationship Management). Dit zijn de belangrijkste alternatieven:
- Ringover
- Cloudtalk
- RingCentral
- 3CX
- Vonage
Wat is het beste alternatief voor CloudCall?
Hoewel CloudCall een goede optie is als je een CRM en beperkte communicatiebehoeften hebt, biedt Ringover een meer complete service en een duidelijker en voordeliger tariefplan. Bovendien profiteer je van een eenvoudige configuratie en onbeperkte oproepen naar meer dan 110 bestemmingen.