Web only Aanbieding alleen online beschikbaar: profiteer van een gratis proefperiode van 7 dagen, op elk moment opzegbaar. Aan het einde van de proefperiode wordt je Talk-abonnement automatisch geactiveerd.
Eenvoudige, flexibele telefonie die is afgestemd op de behoeften van kleine bedrijven.
Centralisatie van alle gesprekken over alle kanalen
Gedeeld beheer van e-mails
Beheer van Google-recensies
Omnichannel-statistieken
Videovergaderingen met AI (Meet.us BUSINESS)
WhatsApp, Messenger en Instagram Koppel je WhatsApp Business-account en je sociale media aan Ringover om al je gesprekken op één plek te beheren en ze rechtstreeks in je CRM terug te vinden.
3 nummers inbegrepenAankoop van een extra vast telefoonnummer voor elke agent (€ 5/nummer).
3 AI-agenten
Functionaliteiten STARTER, plus:
Geautomatiseerde uitgaande oproepenDoor AI gegenereerde uitgaande gesprekken, per minuut gefactureerd. Tot 5 gesprekken tegelijk. Aankoop van een extra vast telefoonnummer voor elke agent (€ 5 / nummer). 19 cent / min vanaf de eerste seconde.
Live menselijke tussenkomst
Geavanceerde routeringRouteer oproepen op basis van voorwaarden en verstuur automatisch DTMF-codes (toetsenbordtoetsen).
AI-agenten begeleiden je bij elke stap met je klanten
Voor het gesprek
→
Tijdens het gesprek
→
Na het gesprek
Praat met je klanten, wij zorgen voor de rest!
4,7/5 op Capterra
4,2/5 op Google
4,5/5 op Trustpilot
4,6/5 op G2
Vergelijk onze oplossingen
Talk
Business
Unified
Enterprise
Automatiseer je taken met AI
Transcriptie van oproepen
Samenvattingen van gesprekken
Transcriptie van voicemailberichten
Zoeken in gesprekken (Ask AI)Vraag de AI naar de geschiedenis van je gesprekken en krijg direct antwoord.
Suggesties voor sms-antwoorden
Suggesties voor antwoorden op WhatsApp
CRM AutofillAI vult na elk gesprek automatisch de velden van je CRM in. Beschikbaar als add-on voor Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics, Zoho CRM, Odoo, Bullhorn, Bullhorn for Salesforce en TargetRecruit.
Vereenvoudig je professionele communicatie
Telefoonnummer inbegrepen
1 per bedrijf 7 landen inbegrepen
1 per gebruiker 65 landen inbegrepen
1 per gebruiker 65 landen inbegrepen
1 per gebruiker 65 landen inbegrepen
Onbeperkt bellen naar 110 bestemmingenOpmerking: onbeperkt bellen is alleen geldig voor een nummer dat zich bevindt in de Europese Economische Ruimte, de EU, het Verenigd Koninkrijk, Denemarken, Noorwegen en Zweden (met uitzondering van Zwitserland).
Alleen nationale gesprekken
Bestemmingen buiten het abonnementTarieven bekijken
Toevoegen van extra nummersMaximaal 2 nummers per gebruiker voor het SMART-pakket. Maximaal 20 nummers per gebruiker voor de pakketten BUSINESS, UNIFIED en ENTERPRISE.Tarieven bekijken
Alleen binnenlandse nummers
Europese mobiele nummers
Mobiel abonnementProfessioneel 4G-mobiele-datapakket optioneel beschikbaar bij alle Ringover-abonnementen.
Add-on
Add-on
Add-on
Speciale nummersNiet-geografische nummers (0800, 0900, enz.) voor je campagnes met inkomende oproepen.
Oproepmeldingen
Web-, mobiele en desktopapplicatie
Alleen mobiele en webapps
Sms'en verzenden en ontvangenVerstuur en ontvang sms’jes met je Ringover-gsm-nummer (voor Europese nummers die door Ringover worden verstrekt, is het versturen van sms’jes alleen mogelijk voor nummers van het betreffende land). Extra kosten / verzonden sms.Tarieven bekijken
Sms-meldingStuur sms'jes met de naam van je merk.Tarieven bekijken
Export van sms'jes
NummeroverdraagbaarheidTarieven bekijken
Beheer je oproepen eenvoudig
Interactieve spraakserverLaat bellers op een toets drukken om de juiste persoon te bereiken of om informatie te horen, zoals de openingsuren.
Aanpasbare wachtstandPersonaliseer je wachtmuziek, achtergrondmuziek en welkomstberichten rechtstreeks met Studio Ringover.
Willekeurige oproepcascadesVerdeel de inkomende gesprekken willekeurig onder de beschikbare medewerkers.
Opeenvolgende oproepcascadesLeid oproepen door volgens vooraf bepaalde regels en een volgorde van agenten.
Oproep doorverbinden
Opleiding voor het doorverbinden van oproepen naar een collega
Omdirigering van oproepen naar een extern nummerTarieven bekijken
Opleiden van een oproep naar een onthaalagent
Oproeproutering op basis van geschiedenisLeid bellers automatisch door op basis van de geschiedenis van de agents: de persoon met wie ze het vaakst communiceren, de totale gespreksduur of de beschikbaarheid van de agent.
Intelligente routering (Smart Routing)Gebruik de webhooks van Ringover om je oproepen naar wens te leiden, op basis van je gegevens.
WachtrijenBeperkt tot 20 gelijktijdige gesprekken voor de pakketten BUSINESS en UNIFIED.
Prioritaire wachtrijenStel wachtrijen in voor je VIP-bellers en maak een boomstructuur voor je oproepen op basis van hun belang.
Gepersonaliseerde wachtrijenBeperk je wachtrijen in duur en aantal bellers, en laat je bellers in realtime weten waar ze in de wachtrij staan.
OproepgroepenStuur je inkomende oproepen door naar vooraf gedefinieerde groepen gebruikers.
EnquêtesZet een enquête op die aan het einde van de gesprekken wordt afgenomen om de tevredenheid van je klanten te analyseren.
Knop voor terugbellenJe klanten of prospects bellen je terug op je directe lijn of IVR door op een knop te klikken.
Verzoek om een klantcode in het IVR-systeemVraag je klanten om een code in te voeren (bijv. klantnummer).
Persoonlijke lijst met geblokkeerde nummersVoorkom dat ongewenste nummers je bereiken op je Ringover-nummer.
Algemene lijst met geblokkeerde nummersVoorkom dat ongewenste nummers eender welk nummer van je bedrijf kunnen bereiken.
Whitelist
Verhoog de productiviteit van je teams
Click-to-callKlik op een nummer om het te bellen zonder het telefoonnummer te hoeven intoetsen (beschikbaar via de extensies voor Chrome, Firefox… of bepaalde integraties).
Keuze van het uitgaande telefoonnummerAls je 2 of meer Ringover-nummers hebt, kun je kiezen welk nummer je wilt gebruiken voor je uitgaande gesprekken.
Van apparaat wisselen tijdens een gesprekSchakel gewoon van apparaat tijdens een gesprek: zet je gesprekken over van je computer naar je smartphone zonder dat je gesprekspartner het merkt.
E-mailmelding van voicemailberichten
Werk na het gesprekGeniet van wat tijd voor jezelf nadat je een gesprek hebt beëindigd om de nodige kwalificatieacties uit te voeren.
BelcampagnesWijs contactenlijsten toe aan meerdere medewerkers en maak je belcampagnes aan om zonder onderbreking te bellen. 5 gelijktijdige campagnes inbegrepen.
Add-on
Add-on
Add-on
Sms-campagnes (A2P)Stuur massale sms-campagnes naar je contactlijsten. Er zijn tarieven per sms van toepassing en de dienst is strikt beperkt tot de volgende landen: Verenigd Koninkrijk en Australië (€ 0,03), Frankrijk, Spanje, Zwitserland en Singapore (€ 0,04), België (€ 0,07) en de Franse overzeese departementen en gebieden (€ 0,15).
Add-on
Add-on
Add-on
Campagnes met gesproken berichtenStuur automatisch vooraf opgenomen voicemailberichten naar je contactlijsten.
Add-on
Add-on
Add-on
Power Dialer (automatische belsysteem)Kies automatisch de nummers uit je contactenlijst zonder handmatig te klikken. Importeer tot 300 nummers rechtstreeks vanaf eender welke webpagina en start je gesprekken vlotjes. De Power Dialer bevat een beperkte versie van de gespreksscripts.
BelscriptsVoeg scripts toe aan je belcampagnes en IVR.
Omnichannelcommunicatie: WhatsApp, Messenger, Instagram (WMI)Beheer al je berichtkanalen (sms, chat, sociale media) vanuit één interface.
Gelokaliseerde nummersLaat automatisch een lokaal nummer weergeven dat overeenkomt met het netnummer van je contactpersoon.
Taakbeheer
SpraakherkenningSpreek om sneller tekst in te voeren. Dicteer telefoonnummers, namen van contactpersonen of berichten rechtstreeks in de invoervelden.
Werk efficiënt samen
Gedeelde geschiedenis van oproepen, sms'jes en videoconferentiesToegankelijk voor profielen van Supervisors.
Alleen oproepen en sms'jes
Gezamenlijke notities
Gedeelde notitie in sms'jes/chat
Tags en gespreksnotitiesVind je gesprekken eenvoudig terug met behulp van gepersonaliseerde gesprekstags.
Samenwerkingstags
Tags voor videoconferentiesVind je videoconferenties eenvoudig terug met behulp van gepersonaliseerde tags.
Geavanceerde regels voor SnoozeMaak gepersonaliseerde beschikbaarheidsstatussen en geautomatiseerde statustriggers aan.
Instant messagingCommuniceer met je collega's via het interne berichtensysteem van Ringover.
Telefonische vergadering
Volg de prestaties en de activiteit in realtime
Geschiedenis van de oproeplogboekenIn overeenstemming met de AVG is de geschiedenis van de oproeplogboeken 6 maanden toegankelijk voor het SMART-pakket en 12 maanden voor de pakketten BUSINESS, UNIFIED en ENTERPRISE.
OproepopnameBepaal of je al je gesprekken wilt opnemen of alleen bepaalde gesprekken. Conform de AVG (geschiedenis toegankelijk gedurende 6 maanden voor het SMART/TALK-pakket en 12 maanden voor de BUSINESS-, UNIFIED- en ENTERPRISE-pakketten).
Dashboard in realtime
Workforce ManagementOptimaliseer de planning en de productiviteit van je teams met volledig inzicht in de werkdruk van de agenten, de activiteitentijdlijnen en de onregelmatige werkpatronen. Maak gepersonaliseerde prestatiedashboards en toon live wallboards op de schermen in je kantoren.
Geavanceerde gespreksstatistieken
Sms-statistieken
Statistieken van videoconferenties
Omnichannelstatistieken
Geografische statistieken
Statistieken van tags
Statistieken van enquêtes
Statistieken van snooze
Statistieken van veelvoorkomende oproepen
Statistische rapporten en logboeken via e-mailOntvang per e-mail een dagelijks, wekelijks of maandelijks rapport met je gespreksstatistieken.
Coach je teams
Meeluisteren bij gesprekken
Fluisteren tijdens het gesprekSupervisors kunnen tijdens livegesprekken advies geven aan agenten, zonder dat de klant dat hoort.
Interventie tijdens het gesprekSupervisors kunnen deelnemen aan een lopend gesprek als volwaardige deelnemer.
Webextensies (Chrome, Firefox, Edge…)Met de Ringover-extensie kun je met één klik nummers bellen vanaf elke webpagina.
Toegang tot onze APIHaal de gegevens van je account programmatisch op en beheer ze in je bedrijfstools.
Ringover Web SDKIntegreer de Ringover-dialer en -belinterface rechtstreeks in je eigen software of webapplicaties.
Realtime webhooksActiveer geautomatiseerde acties in je externe applicaties door onmiddellijk meldingen te ontvangen zodra een gesprek begint, eindigt of van status verandert.
Bescherm je gegevens en blijf in regel
SSO (Google, Microsoft, Apple, Facebook)
SSO (Azure, SAML)
SSO (Enterprise / aangepaste IdP)
Beheer eenvoudig je gebruikers en instellingen
Gebruikersbeheer
Profielen van supervisorsMaak specifieke profielen aan voor je supervisors.
Aanmaken van profielconfiguratieMaak specifieke gebruikersprofielconfiguraties aan op basis van de behoeften van elk team.
Configuratie van de accountrechtenDe accountbeheerder kan de toegang tot bepaalde functies beheren op basis van de gebruikers.
Krijg op elk moment ondersteuning
Toegang tot het Helpcentrum
Ondersteuning via e-mail en telefoon
Beschikbaarheid gegarandeerd door SLA van 99,95%
Onboardingportaal
Implementatie op maat en op grote schaal
Ontdek extra functies
E-mailhandtekening met click-to-call-linkGeef je contactpersonen de mogelijkheid om je met één klik te bellen.
Faxen verzenden en ontvangenProfiteer van een efficiënte oplossing om faxen via internet te verzenden en te ontvangen.
Vergelijk onze oplossingen
Starter
Business
Automatiseer je taken met AI
Transcriptie van oproepen
Samenvattingen van gesprekken
Zoeken in gesprekken (Ask AI)Vraag de AI naar de geschiedenis van je gesprekken en krijg direct antwoord.
Samenvattingen van vergaderingenOntvang na elke vergadering een door AI gegenereerde samenvatting van de belangrijkste besproken punten, de beslissingen en de volgende stappen.
Detectie van cruciale momentenVind snel bezwaren, koopsignalen en risico’s op klantverloop dankzij automatisch getagde momenten in je gesprekken.
Identificatie van de onderwerpenBekijk eenvoudig de besproken onderwerpen en kernpunten, die automatisch in contextuele hoofdstukken worden georganiseerd.
Vereenvoudig je professionele communicatie
Spontane en geplande vergaderingenStart meteen een videoconferentie of plan er een in voor later, rechtstreeks vanuit Meet.us.
Capaciteit van de vergaderingenOrganiseer videoconferenties met maximaal het aantal deelnemers dat in je abonnement is inbegrepen.
max. 4 (max. 100 met Ringover-licentie)
max. 100
Chat met bijlagenWissel berichten uit en deel bestanden rechtstreeks in de chat van de vergadering, zodat alle deelnemers toegang hebben tot de relevante informatie.
met een Ringover-licentie
Verhoog de productiviteit van je teams
AI-notities van vergaderingenNeem je vergaderingen op om automatisch transcripties, samenvattingen en AI-analyses te genereren.
Geautomatiseerde vergadernotulenStuur automatisch per e-mail een verslag van de vergadering naar de deelnemers om tijd te besparen op de opvolgingsnotities.
met een Ringover-licentie
Synchronisatie van de kalenderKoppel je Google- of Outlook-agenda om je aankomende evenementen te bekijken en je vergaderingen te beheren vanuit Meet.us.
met een Ringover-licentie
Voorbereidend AI-briefing voor de vergaderingBereid elke vergadering voor met een duidelijk doel, het belangrijkste risico, de potentiële kans en een volgende stap die wordt onderbouwd met concrete elementen.
met een Ringover-licentie
Intelligente kwalificatie van contacten en playbooksBekijk de profielen van de deelnemers en de analyses, met gepersonaliseerd advies om contacten te betrekken en bezwaren te behandelen.
Intelligente kwalificatie van dealsKrijg toegang tot de context van het bedrijf, de gegevens van de deal, de rollen van de stakeholders, de gezondheid van de pipeline en de door AI beoordeelde MEDDPICC-analyses tijdens vergaderingen.
Volg de prestaties en de activiteit in realtime
Geschiedenis van de vergaderingenZoek, filter en bekijk eerdere vergaderingen en de bijbehorende activiteit op één plek.
met een Ringover-licentie
Toezicht op livevergaderingenHoud toezicht op de livevergaderingen van je team vanaf één plek en sluit je erbij aan wanneer er ondersteuning nodig is.
Detectie van marktsignalenOntvang tijdens je gesprekken bedrijfsnieuws, financieringsinformatie en relevante marktgegevens dankzij live webzoekopdrachten.
Hub voor vergaderintelligentie (Datahub)Krijg op één plek toegang tot de opnames, transcripties, samenvattingen en AI-inzichten van je vergaderingen.
Statistieken van vergaderingen en teamsVolg de activiteit van de vergaderingen, de betrokkenheid en de prestaties van de teams en van elke verkoper.
Coach je teams
Privécoaching in realtime (Live Whisper)Begeleid de verkopers privé, via spraak of via een privéchat, tijdens livevergaderingen, zonder dat de andere deelnemers je berichten horen of zien.
AI-coaching in realtimeKrijg tijdens je liveafspraken van AI suggesties voor antwoorden, relevante productinformatie en tips voor de verkoopmethodologie.
Koppel je CRM en je bedrijfstools
Automatische synchronisatie van samenvattingenSynchroniseer automatisch de door AI gegenereerde samenvattingen van vergaderingen en de leerpunten met je CRM en je andere gekoppelde tools.
Krijg op elk moment ondersteuning
Klantenservice van RingoverKrijg rechtstreekse hulp van het klantenserviceteam van Ringover voor Meet.us.
Vergelijk onze oplossingen
Business
Max
Automatiseer je taken met AI
Zoeken in gesprekken en in de CRM (Ask AI)Conversational Generative AI op basis van de gespreksgeschiedenis en de CRM-gegevens.
Transcriptie van oproepenTranscribeert automatisch telefoon- en videogesprekken in 13 talen, met een duidelijke scheiding tussen elke gesprekspartner.
Alleen videoconferenties
Samenvattingen van gesprekkenGenereert automatisch een beknopte samenvatting van de belangrijkste punten die tijdens elk gesprek aan bod komen.
AI-assistent, verkenning van gesprekken en CRMStel vragen of gebruik opdrachten om informatie in je eerdere gesprekken terug te vinden, trends en gesprekssignalen te identificeren, rapporten te genereren en vervolgacties te starten.
Door AI gegenereerde actiesBekijk de tijdens het gesprek afgesproken acties, evenals een al opgestelde vervolgmail, klaar om na te lezen en te verzenden.
Vereenvoudig je professionele communicatie
Assistent en opnametool voor videoconferenties (bot)Gebruik een AI-vergaderassistent om vergaderingen op Google Meet, Microsoft Teams en Zoom op te nemen, te transcriberen en samen te vatten.
Opnametoestel voor vergaderingen op locatieNeem gesprekken op locatie op, transcribeer ze, vat ze samen en analyseer ze met behulp van AI.
Browserextensie voor het opnemen van videoconferentiesNeem videoconferenties op vanuit je browser en genereer automatisch transcripties en inzichten uit gesprekken.
Verhoog de productiviteit van je teams
Automatiseringen op basis van gesprekken (workflows)Activeer automatisch acties en meldingen op basis van inzichten uit gesprekken: bedrijfsrisico's, marktsignalen en de voortgang van je verkoopmedewerkers.
CRM AutofillVul automatisch de velden van het CRM in met relevante informatie die uit klantgesprekken is gehaald.
Werk efficiënt samen
Aangepaste samenvattingssjablonenMaak door AI gegenereerde samenvattingen die zijn afgestemd op jouw behoeften met behulp van gepersonaliseerde prompts of kant-en-klare sjablonen.
Gedeelde gespreksverslagenDeel door AI gegenereerde gespreksverslagen en vervolgstappen via e-mail of een openbare link.
Volg de prestaties en de activiteit in realtime
OproepopnameSlaat de audio van oproepen en de video van vergaderingen veilig op en bewaart deze tot 12 maanden.
Alleen videoconferenties
Overzicht van oproepenBekijk in één oogopslag de belangrijkste informatie van elk gesprek: deelnemers, besproken onderwerpen, evaluaties per framework, gesprekstags, scores en nog veel meer.
Gestructureerde analyse na het gesprekBekijk de redenen voor oproepen, problemen, bezwaren en resultaten die automatisch worden georganiseerd in duidelijke, bruikbare inzichten.
Aanpasbaar
Detectie van gespreksignalen door AI (Smart Moments)Identificeer automatisch bezwaren, koopsignalen en risico’s op klantverloop op basis van de context van het gesprek, zonder handmatige configuratie van trefwoorden.
Geavanceerde filtersVind snel specifieke gesprekken door te filteren op datum, gebruiker, duur, sentiment, score of gedetecteerde momenten.
Import van oproepenImporteer externe audio- of videobestanden voor automatische transcriptie en AI-analyse.
Gepersonaliseerde woordenschatVoeg termen, namen, plaatsen en acroniemen toe die specifiek zijn voor jouw sector, voor nauwkeurigere transcripties die zijn afgestemd op jouw activiteit.
Kwaliteitsevaluatie van gesprekken (conformiteit)Evalueer gesprekken automatisch op basis van kant-en-klare of aanpasbare criteria, met duidelijke resultaten die worden ondersteund door de transcriptie.
Analyse van de verkoopmethodenEvalueer gesprekken automatisch volgens verkoopframeworks zoals SPICED, BANT en MEDDPICC of aangepaste frameworks, met behulp van vooraf gedefinieerde of op maat gemaakte criteria.
Statistieken per agentVolg in de loop van de tijd de spreeksnelheid, de verhouding spreken/luisteren en andere gespreksindicatoren van elke agent om coachingskansen te identificeren.
GesprekstrendsOntdek de onderwerpen en thema's die het vaakst terugkomen in gesprekken om trends, marktsignalen en klantprioriteiten te identificeren.
Dashboards voor managersBekijk de individuele en teamprestatie-indicatoren in overzichtelijke en visuele dashboards om de voortgang op te volgen en verbeterpunten te identificeren.
Opvolging van klantafsprakenLeg automatisch de toezeggingen van prospects of klanten vast, zodat je teams ze efficiënt kunnen opvolgen.
Waarschuwingen voor churnrisicoDetecteert tekenen van ontevredenheid bij klanten en activeert automatische waarschuwingen om teams te helpen risico’s op klantverloop zo vroeg mogelijk aan te pakken.
Deelbare fragmenten van gesprekkenMaak en deel geselecteerde fragmenten van gesprekken voor coaching, training en teamsamenwerking.
Geschiedenis van de gesprekkenBekijk alle eerdere gesprekken en vergaderingen die aan een bepaalde contactpersoon of een bepaald telefoonnummer zijn gekoppeld.
Oproepnotities en vermelding van gebruikersVoeg van een tijdstempel voorziene opmerkingen toe aan gespreksopnamen en vermeld teamleden om makkelijker samen te werken.
Slimme conversatiesignalenMarkeer automatisch de koopsignalen, bezwaren en andere gedefinieerde gebeurtenissen op de tijdlijn van het gesprek.
Coach je teams
AI-coaching in realtime
Gepersonaliseerde AI-coaching (tips)Na elk gesprek krijgen gebruikers gepersonaliseerde feedback over hun sterke punten en verbeterpunten.
CoachinghubDe AI analyseert gesprekken om vaardigheidstekorten te identificeren, de voortgang op te volgen en gepersonaliseerde coaching en gerichte AI-rollenspelsessies aan te bevelen voor elk teamlid.
Coaching en rollenspel met AI-persona's (Pitch Room)Oefen met realistische klantgesprekken met AI en krijg direct, gepersonaliseerde feedback om je vaardigheden en je zelfvertrouwen te ontwikkelen.
OproepbibliotheekOrganiseer gesprekken in gepersonaliseerde mappen voor eenvoudige toegang, delen en coaching.
Koppel je CRM en je bedrijfstools
CRM-integratieSynchroniseer automatisch de transcripties, samenvattingen en volgende stappen van gesprekken met je CRM.
1 CRM alleen
Native integratie van RingoverKoppel Empower aan Ringover met één klik om telefoongesprekken automatisch vast te leggen en te analyseren.
Synchronisatie van de kalenderKoppel je kalender om je aankomende vergaderingen te bekijken en te kiezen welke je AI-vergaderassistent moet bijwonen en analyseren.
Beheer eenvoudig je gebruikers en instellingen
Beheer van licentiesBeheer de toegang tot het platform en de rechten door de rollen Admin, Supervisor of Gebruiker toe te wijzen.
GroepenDeel de teamleden in groepen in om de collectieve prestaties op te volgen en te vergelijken.
Vergelijk onze oplossingen
Starter
Business
Max
Automatiseer je taken met AI
Aantal AI-agentenAantal afzonderlijke AI-agenten dat het account kan aanmaken.
1
Onbeperkt
Onbeperkt
Gepersonaliseerde taal, accent of woordenschatPas de taal, het accent en de woordkeuze van de agent aan je merk of sector aan.
Gebruik van je stemPersonaliseer de stem van de agent op basis van een opname
Beheer je oproepen eenvoudig
Inkomende oproepenAI-receptionist die je inkomende oproepen beantwoordt, als eerste aanspreekpunt of wanneer de medewerkers niet beschikbaar zijn, de aanvraag kwalificeert en afspraken inplant. Wordt geteld vanaf 10 seconden gesprekstijd.
20 oproepen/dag
100 gesprekken/dag
Onbeperkt
Gelijktijdige inkomende oproepenAantal inkomende gesprekken dat de AI-agent tegelijkertijd verwerkt.
1
10
Onbeperkt
Geautomatiseerde uitgaande oproepenTot 5 gesprekken tegelijk. Aankoop van een extra vast telefoonnummer voor elke agent (5 € / nummer). 19 cent per minuut vanaf de eerste seconde.
€ 0,19/min
€ 0,19/min
€ 0,19/min
Inbegrepen nummersTelefoonnummers inbegrepen bij Airo
1
3
Aanpasbaar
Verhoog de productiviteit van je teams
Tools voor het maken van afsprakenDe agent plant tijdens het gesprek afspraken in je agenda (Calendly, cal.com, enz.).
Automatische bevestiging via smsDe agent stuurt automatisch een sms tijdens of na het gesprek (link, samenvatting, enz.).
Automatische vervolgmailDe agent stuurt automatisch een follow-up-e-mail met de transcriptie van het gesprek.
Werk efficiënt samen
Doorverbindingen per agentAantal en type doorstembestemmingen die per agent kunnen worden geconfigureerd (IVR, gebruiker, extern nummer).
Onbeperkt
Onbeperkt
Onbeperkt
Doorverbinden naar een persoon met contextDe agent stuurt de AI-samenvatting van het gesprek naar de persoon die de doorgeschakelde oproep ontvangt.
Volg de prestaties en de activiteit in realtime
Extractie van veldenDe agent verzamelt gestructureerde gegevens tijdens het gesprek (bijv. bestelnummer, kenteken).
Onbeperkt
Onbeperkt
Coach je teams
Live menselijke tussenkomstHoud in realtime toezicht op de gesprekken van de agent, met de mogelijkheid om mee te luisteren en over te nemen.
Koppel je CRM en je bedrijfstools
CRM-synchronisatieDe agent registreert automatisch oproepen, transcripties en opnames in je CRM.
Inkomende webhookActiveer de agent vanaf een extern systeem via een webhook.
API-aanroep tijdens het gesprekDe agent roept tijdens het gesprek een externe API aan om live gegevens te lezen of te schrijven.
Bescherm je gegevens en blijf in regel
Hosting en verwerking in EuropaGegevens worden gehost en verwerkt in Europa, in overeenstemming met de AVG.
Configuratie van de bewaartermijn van opnamenBepaal hoelang opnamen en gegevens worden bewaard.
30 dagen
Aanpasbaar
Aanpasbaar
Naleving bij uitgaande gesprekkenAutomatische aankondiging dat een AI het gesprek afhandelt, om aan de regelgeving te voldoen.
SSO (Google, Microsoft, Apple, Facebook)
SSO (Azure, SAML)
SSO (Enterprise / aangepaste IdP)
Beheer eenvoudig je gebruikers en instellingen
Voor meerdere gebruikersAantal gebruikers dat toegang heeft tot het Airo-account.
3
Onbeperkt
Onbeperkt
WoordenlijstWoordenlijst van termen die specifiek zijn voor je merk of sector en die de medewerker moet herkennen.
Kennisbank (website, documenten, gesprekken)De agent haalt zijn antwoorden uit je website, je gesprekken en je kennisbank.
Melding van tegoedlimietE-mailmelding aan de beheerder wanneer het tegoedverbruik 95% en vervolgens 100% bereikt.
Kan ik de Ringover-oplossing gebruiken voor een klein bedrijf?
Hoe lang duurt het om een Ringover-telefoonsysteem te configureren?
Zijn de gesprekken onbeperkt?
Voldoet Ringover aan de AVG-regelgeving? Waar worden de gegevens bewaard?
Kan ik mijn bestaande nummer behouden?
Mijn team gebruikt een CRM. Kan ik dat koppelen met Ringover?
Wie kan ik bellen met een Ringover-telefoonnummer?
Moet ik nieuwe toestellen kopen voor mijn medewerkers die Ringover gebruiken?
Wat kost een sms?
Wat is het tarief voor het doorverbinden van een oproep naar een extern nummer?
Welk abonnement moet ik kiezen?
Kies het abonnement dat het best bij uw behoeften past!
Met het TALK-abonnement hebt u toegang tot de essentiële functies van zakelijke telefonie. Het omvat met name één enkel nummer voor uw bedrijf, speciaal voor het beheer van uw telefonische onthaal en uw IVR. TALK is eenvoudig te configureren en te gebruiken en vormt een betrouwbare basis voor het centraliseren van uw zakelijke communicatie. Met het TALK-abonnement profiteert u van AI-functies zoals transcriptie en samenvattingen van gesprekken om efficiënter te werken.
Vervolgens kunt u uw installatie aanpassen aan uw behoeften, bijvoorbeeld door extra nummers toe te voegen voor uw medewerkers.
Het BUSINESS-pakket gaat nog een stap verder met geavanceerde telefoniefuncties: gedetailleerde statistieken, onbeperkte native integraties met uw bedrijfsspecifieke software, krachtigere IVR, realtime teammonitoring en coachingtools. Het is bijzonder geschikt voor het opzetten of uitbreiden van een efficiënt callcenter, zowel voor verkoopteams als voor klantenservice, zonder dat er speciale technische vaardigheden voor nodig zijn.
De AI-laag van BUSINESS is ook geavanceerder dan die van TALK. Het biedt met name toegang tot de gespreksverkenner, het automatisch invullen van het CRM en suggesties voor automatische antwoorden.
Het UNIFIED-aanbod omvat alle functies van BUSINESS en voegt daar een echt omnichannel-aanpak aan toe. U profiteert van door AI verbeterde videoconferenties, het beheer van Google-beoordelingen en de centralisatie van communicatie via WhatsApp, Messenger, Instagram en e-mails.
Verkoopteams kunnen ook gebruikmaken van het achterlaten van voicemailberichten door AI om hun prospectie te industrialiseren en tegelijkertijd een hoog niveau van personalisatie en precisie te behouden.
Hoe werkt de gratis proefperiode?
Je kunt onze oplossing 7 dagen gratis testen. Tijdens deze testperiode beschik je over directe lijnen voor je medewerkers, evenals over een vast telefoonnummer en de mogelijkheid om een telefoniesysteem te configureren.
Deze gratis proefperiode is beperkt tot 5 gebruikers en 5 nummers, en omvat ook 5 Empower-licenties. Het omvat 5 uur uitgaande communicatie en een tegoed van € 5.
Sommige functies zijn niet beschikbaar tijdens de proefperiode:
Je kunt deze limieten op elk moment overschrijden en overstappen van een gratis proefperiode naar een betalend abonnement. Om je gratis proefperiode te starten, neem je contact op met ons verkoopteam door hier te klikken.
Laten we duidelijk stellen dat er met de formule Talk geen limiet is aan het aantal gebruikers of aan de duur van de gesprekken zodra je identiteit is geverifieerd.
Kan ik de Ringover-oplossing gebruiken voor een klein bedrijf?
Ja, Ringover is een alles-in-éénoplossing die heel eenvoudig te gebruiken is. Ze is perfect geschikt voor kleine organisaties die haar heel eenvoudig kunnen configureren en dagelijks kunnen gebruiken.
Hoe lang duurt het om een Ringover-telefoonsysteem te configureren?
Met Ringover duurt het maar een paar minuten om je telefoniesysteem in te stellen. Kies in een paar klikken je nummers en voeg je medewerkers toe. Dankzij de online studio van Ringover stel je in enkele seconden een gepersonaliseerd welkomstbericht en een welkomstmuziekje in. De configuratie van je telefoniesysteem is zo ontworpen dat je er zelf mee aan de slag kunt. Er is geen technische expertise of gespecialiseerde ondersteuning nodig.
Zijn de gesprekken onbeperkt?
Alle inkomende oproepen zijn gratis. Uitgaande gesprekken zijn onbeperkt naar vaste en mobiele nummers in meer dan 110 bestemmingen, met uitzondering van nummers met toeslag, voor gesprekken die worden gevoerd vanaf een nummer in de Europese Economische Ruimte : Europese Unie, Verenigd Koninkrijk, Denemarken, Noorwegen, Zweden, met uitzondering van Zwitserland. Voor oproepen vanaf een telefoonnummer buiten de Europese Economische Ruimte zijn de oproepen onbeperkt naar 90 bestemmingen. Raadpleeg onze tarievenlijst voor meer informatie over specifieke tarieven.
Voldoet Ringover aan de AVG-regelgeving? Waar worden de gegevens bewaard?
Ja, we voldoen volledig aan de AVG-regelgeving en al onze datacenters die de gegevens hosten die nodig zijn voor het gebruik van de diensten van Ringover, bevinden zich in Frankrijk. Er worden dus geen gegevens overgedragen buiten de Europese Unie of de Europese Economische Ruimte. Voor meer informatie over de AVG ga je naar deze pagina.
Kan ik mijn bestaande nummer behouden?
Ja, we kunnen je vaste nummer, mobiele nummer of gratis nummer overdragen. De overzetkosten zijn inbegrepen in je contract.
Mijn team gebruikt een CRM. Kan ik dat koppelen met Ringover?
Natuurlijk hebben we native integraties met meer dan 100 van de populairste CRM's en helpdesks op de markt. U kunt Ringover ook integreren met uw interne bedrijfstool dankzij onze API en onze webhooks. Raadpleeg hier onze documentatie over ontwikkeling.
Wie kan ik bellen met een Ringover-telefoonnummer?
Elk telefoonnummer, of het nu een vast nummer, een mobiel nummer of een gratis nummer is. Het is net alsof je een gewoon telefoonnummer gebruikt!
Moet ik nieuwe toestellen kopen voor mijn medewerkers die Ringover gebruiken?
Nee, Ringover gebruik je met je eigen apparatuur. Je kunt het gebruiken op elke smartphone, de meeste vaste telefoons, alle computers, enz.
Wat kost een sms?
Het ontvangen van inkomende sms'jes is inbegrepen, zonder extra kosten in de formules BUSINESS en UNIFIED. Voor het verzenden van berichten zijn de tarieven afhankelijk van het land van de verzendende en ontvangende nummers. Ga naar onze speciale pagina voor gedetailleerde nationale en internationale tarieven.
Wat is het tarief voor het doorverbinden van een oproep naar een extern nummer?
Het tarief voor het doorschakelen van een oproep naar een extern nummer hangt af van de bestemming en het type nummer waarnaar wordt gebeld (mobiel of vast). Doorgeschakelde oproepen worden gefactureerd volgens de geldende tarieven voor uitgaande gesprekken naar het betrokken land.
* Onbeperkt bellen naar vaste en mobiele nummers in meer dan 110 bestemmingen, exclusief nummers met toeslag, voor gesprekken vanaf een nummer in de Europese Economische Ruimte: Europese Unie, Verenigd Koninkrijk, Denemarken, Noorwegen, Zweden, exclusief Zwitserland. Voor oproepen vanaf een telefoonnummer buiten de Europese Economische Ruimte zijn de oproepen onbeperkt naar 90 bestemmingen (details hier).
Oproepen vanaf een EER/UK- of VS-nummer naar Swisscom-mobielen worden gefactureerd tegen 0,49 €/min. Vanaf een EER/UK-nummer worden oproepen naar andere Zwitserse mobiele operatoren gefactureerd tegen 0,09 €/min. Oproepen naar Zwitserse mobiele nummers vanaf een Zwitsers nummer worden gefactureerd tegen 0,09 €/min. Je kunt alleen vanaf een Frans nummer (vast of mobiel) naar een nummer van Diensten met Toegevoegde Waarde (SVA) bellen, en het mag niet meer dan € 24 incl. btw kosten (facturatie van de dienst). Voor diensten die meer dan 20 cent € incl. btw per minuut worden gefactureerd, mag het gesprek niet langer duren dan 30 minuten. Anders behoudt Ringover zich het recht voor om elke lopende communicatie te onderbreken, in overeenstemming met de regels die voortvloeien uit de deontologische aanbevelingen van de AFMM, de Franse vereniging voor mobiele multimedia, die door alle spelers op de markt voor diensten met toegevoegde waarde (SVA) moeten worden nageleefd.
Tarieven voor bestemmingen
Doorverbinding naar een extern nummer
Vanaf een nummer uit de EER*-zone/het VK
Vanaf een nummer buiten de EER*
Land
Naar vaste lijn excl. btw
Naar mobiel excl. btw
Land
Naar vaste lijn excl. btw
Naar mobiel excl. btw
* De EER omvat de volgende landen: Duitsland, Oostenrijk, België, Bulgarije, Cyprus, Kroatië, Denemarken, Spanje, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Hongarije, Ierland, IJsland, Italië, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Malta, Noorwegen, Nederland, Polen, Portugal, Roemenië, het Verenigd Koninkrijk, Slowakije, Slovenië, Zweden, Zwitserland, Tsjechië.
Oproepen vanaf een EER/UK- of VS-nummer naar Swisscom-mobielen worden gefactureerd tegen 0,49 €/min. Vanaf een EER/UK-nummer worden oproepen naar andere Zwitserse mobiele operatoren gefactureerd tegen 0,09 €/min.
Bij gesprekken via automatische belsystemen komt er een toeslag van € 0,08 per minuut bovenop het basistarief.
Beschikbare nummers
Beschikbare nummers
Land
Type de numéro
Activeringskosten excl. btw
Maandtarief excl. btw
Beschikbare nummers
* Er kunnen extra kosten van toepassing zijn, afhankelijk van het gekozen nummer.
Draagbaarheid
Draagbaarheid
Land
Type de numéro
Kosten voor nummeroverdracht excl. btw
Draagbaarheid
Beschikbare nummers
Beschikbare nummers
Land
Type de numéro
Beschikbare nummers
* Er kunnen extra kosten van toepassing zijn, afhankelijk van het gekozen nummer.
Tarieven per sms*
Nationaal
Sms-melding
Land
Tarieven excl. btw
* Nationale sms (exclusief nummers met toeslag). Alleen voor persoonlijk gebruik. Vereist een Ringover-gsm-nummer. De vermelde kostprijs komt overeen met het verzenden van een sms van 160 tekens naar een GSM-nummer. Als de sms langer is dan 160 tekens, wordt het tarief verhoogd. Als de sms bepaalde speciale tekens bevat, wordt het formaat van de sms automatisch geconverteerd naar Unicode-formaat, en het vermelde tarief komt overeen met het verzenden van een Unicode-sms van 70 tekens. Klik hier voor meer informatie.
Gratis nummer en speciale nummers
Frankrijk
Onmiddellijke activering vanuit je Ringover-interface
Meer dan 2000 nummers beschikbaar
Frankrijk
Type de numéro
Kosten voor de dienst voor de beller €/min incl. btw
Uitbetaling €/min excl. btw
0805
0,00
-0,050
0811
0,05
0,020
0811
0,06
0,026
0825 / 0826
0,09
0,041
0825 / 0826
0,10
0,046
0825 / 0826
0,12
0,056
0825 / 0826
0,15
0,071
0825 / 0826
0,18
0,087
0825 / 0826
0,20
0,097
Andere landen
Neem contact op met onze verkoopafdeling om een gratis telefoonnummer te krijgen in de volgende landen: