Power Dialer
Boostez votre prospection téléphonique : appelez plus vite et sans interruption. Automatisez vos campagnes d’appels avec le Power Dialer Ringover.
Qu’est-ce qu’un Power Dialer ?
Un Power Dialer, ou automate d’appels, est un système de numérotation automatique qui vous permet d'appeler sans interruption. Depuis une liste prédéfinie de numéros de téléphone, le système appelle de manière automatique. Si l’appel est répondu, la conversation peut débuter. Sinon, le numéro suivant est composé et ainsi de suite. Cela est principalement utilisé dans le cas d’une campagne de prospection commerciale, par exemple.
Le Power Dialer, un allié pour votre prospection commerciale
Augmentez la productivité de vos commerciaux de plus de 50%
L’utilisation d’un Power Dialer augmente la productivité de vos agents en éliminant les tâches chronophages. Vos commerciaux peuvent importer leurs listes de contacts sous forme de fichiers csv, à partir de leur CRM ou encore directement depuis une page web et commencer à lancer leurs campagnes d’appels en un clic. Couplé à d’autres outils de productivité téléphonique comme le click-to-call ou l’after call, le Power Dialer sera votre meilleur allié pour dépasser vos objectifs commerciaux.
Gagnez du temps lors de vos campagnes de prospection
Un Power Dialer est l’un des meilleurs moyens de mener à bien des campagnes de prospection téléphonique. C’est l’outil parfait pour permettre à vos équipes de gagner un temps considérable sur la composition des numéros de téléphones. Vos commerciaux augmentent leur volume d’appel et ne perdent plus de temps à rechercher et à composer. Ainsi, ils évitent les erreurs et omissions, économisent plusieurs minutes sur chacun de leurs appels.
Gardez la main sur vos campagnes
Paramétrez votre after call pour bénéficier du temps nécessaire entre chaque appel. Interrompez, si besoin, votre campagne pour prendre un appel en cours.
Lancez vos campagnes d’appels en 1 seul clic
Avec le Power Dialer de Ringover, vos agents peuvent établir une liste de numéros et lancer leurs campagnes d’appels en un seul clic. Intégrez le Power Dialer de Ringover à vos outils métiers et faites gagner encore plus de temps à vos commerciaux.
Importez vos listes de numéros
Utilisez l’outil d’import CSV pour mettre à jour vos listes de numéros à appeler et lancez aussitôt vos campagnes.
Collectez des numéros sur des sites Web
Utilisez l’extension Chrome de Ringover pour détecter les numéros de téléphone trouvés sur n'importe quelle page Web et créer automatiquement une liste de numéros.
Utilisez les données de votre CRM
Utilisez les données de contacts de votre CRM pour lancer automatiquement une campagne d’appels efficace, sans avoir à composer de numéro. Importez en une seule fois l’ensemble des numéros d’une page ou sélectionnez-les un par un pour affiner votre sélection.
Découvrez le Power Dialer Ringover en action
Plus de fonctionnalités pour augmenter la productivité de vos commerciaux
After-Call
Disposez d’un temps dédié après avoir raccroché pour accomplir les actions de qualification de l’appel : notes, tags, etc.
Intégration CRM
Utilisez vos informations de contact existantes pour créer des campagnes de prospection téléphonique.
FAQs
- Comment fonctionne le predictive dialer ?
- Power Dialer ou Predictive Dialer : quel automate d’appel choisir ?
- Le Power Dialer n’est-il dédié qu’aux centres d’appels ?
- Combien de numéros puis-je appeler avec un Power Dialer ?
- Une formation est-elle nécessaire pour savoir utiliser un Power Dialer ?
- Quel est le coût des appels avec le Power Dialer ?
- Quelles sont les différences entre un Power Dialer et un Predictive Dialer ?
Comment fonctionne le predictive dialer ?
Un dialer ou numéroteur est un outil logiciel qui permet d’automatiser la composition des numéros de téléphone. Ce type d’outil est particulièrement précieux pour des activités telles que la prospection téléphonique. Avec un predictive dialer, vous pouvez composer automatiquement et simultanément des numéros de téléphone inclus dans une liste personnalisable.
Power Dialer ou Predictive Dialer : quel automate d’appel choisir ?
Le Power Dialer et le Predictive Dialer sont deux automates d’appels qui permettent d’augmenter considérablement la productivité. Ils aident les équipes à réduire les tâches manuelles et à gagner du temps. Pour choisir le bon dialer, tenez compte de la nature des appels, du volume d’appels traités, de votre besoin de personnalisation et de la taille de vos équipes. Choisissez un Power Dialer si vous avez une petite équipe, généralement moins de 6 agents, et que vous traitez moins de 70 appels par heure. Le Predictive Dialer est plutôt adapté aux grandes équipes et aux volumes d’appels élevés, mais son usage est aujourd’hui plus strictement encadré par l’ARCEP.
Le Power Dialer n’est-il dédié qu’aux centres d’appels ?
Non, le Power Dialer de Ringover est conçu pour les petites et moyennes équipes, les services clients et les équipes de vente, même lorsqu’elles ne comptent que quelques employés. En quelques clics, les agents sélectionnent leur liste de contacts et lancent leurs campagnes d’appels.
Combien de numéros puis-je appeler avec un Power Dialer ?
Vous pouvez appeler jusqu’à 300 numéros par campagne, et vous pouvez lancer autant de campagnes que vous le souhaitez. Un Power Dialer convient aux campagnes d’appels avec des listes de 10 à 300 contacts.
Une formation est-elle nécessaire pour savoir utiliser un Power Dialer ?
Le Power Dialer de Ringover est simple à prendre en main et à utiliser. Aucune formation n’est requise, mais vous pouvez consulter le support en ligne pour en savoir plus sur son utilisation.
Quel est le coût des appels avec le Power Dialer ?
Le logiciel Power Dialer est inclus dès notre offre BUSINESS accessible à partir de 49 € /mois /utilisateur.
Quelles sont les différences entre un Power Dialer et un Predictive Dialer ?
Le Predictive Dialer compose plusieurs numéros simultanément et analyse l’avancement des appels afin de mettre les prospects en relation avec les agents disponibles. Il est surtout conçu pour les grandes équipes supervisées. Le Power Dialer compose les numéros les uns après les autres : une fois qu’un appel est terminé, il lance le suivant. Il est donc plus adapté aux petites et moyennes équipes.