Solution IA conversationnelle pour Monday.com

L’intégration Empower x Monday.com vous permet d’exploiter un logiciel d’intelligence conversationnelle basé sur l’IA pour la transcription des appels, leur synthèse et l’analyse sémantique. Elle optimise la gestion du temps, réduit les tâches manuelles et améliore la qualité des échanges au sein des équipes.

Grâce à l’intégration IA Empower x Monday.com, les processus post-appel sont entièrement automatisés. Empower gère les transcriptions, les résumés et l’analyse avancée des appels, incluant le balisage intelligent, la recherche par mots-clés et l’identification des moments clés des conversations.

Toutes ces informations sont accessibles directement dans Monday.com, permettant aux équipes de se concentrer sur des activités à forte valeur ajoutée comme la relation client et candidat.

L’intégration d’Empower avec Monday.com donne accès à l’historique complet des conversations, incluant :

Résumés d’appels, prochaines étapes et analyses détaillées des échanges, insights pour affiner le discours commercial, identification des axes d’amélioration des équipes et analyse sémantique de l’état d’esprit des interlocuteurs.

Non. Le CRM Monday.com ne propose pas d’analyse conversationnelle native. Pour bénéficier de cette fonctionnalité, il est nécessaire de le connecter à une solution tierce comme Empower.

L’intégration Empower x Monday.com est gratuite sous réserve de disposer d’un plan compatible. Un accès administrateur sur Monday.com et sur Empower est requis pour connecter les deux plateformes.