Les solutions de Power Dialer les plus performantes pour Pipedrive

Entre deux appels, un commercial doit souvent composer le numéro suivant, consigner le résultat et revenir à la bonne fiche Pipedrive. Un power dialer élimine ces manipulations en appelant automatiquement les contacts d’une liste et en journalisant chaque interaction dans le CRM. L’équipe passe davantage d’appels, tandis que les données du pipeline restent à jour.

Trouver le bon power dialer pour Pipedrive n’est pas toujours une mince affaire. Il existe bon nombre de solutions sur le marché, mais toutes ne se valent pas. Comment s’y retrouver ?

La liste des meilleurs Power Dialers pour Pipedrive

Ringover inclut le Power Dialer et les intégrations CRM dans son offre Business, tandis que CloudTalk l’inclut dans son plan Expert à 49 € en annuel ou 69 € en mensuel.

1. Ringover est le Power Dialer le plus complet pour Pipedrive

Ringover journalise automatiquement dans Pipedrive les appels, SMS, messages vocaux, enregistrements et tags, tout en synchronisant les contacts entre les deux outils.

Avec son Power Dialer, vous pouvez importer les numéros depuis votre CRM, un fichier csv ou une page web. Le dialer lance l’appel suivant dès que le commercial termine le précédent.

Sur le terrain, les équipes gagnent surtout du temps après l’appel : les informations restent attachées au contact sans ressaisie manuelle.

Avantages pour les utilisateurs Pipedrive

• Intégration native et synchronisation automatique des contacts.
• Click-to-call et historique accessible depuis Pipedrive.
• Power Dialer, téléphonie cloud et SMS réunis dans une seule plateforme.
• Transcriptions et résumés d’appels exploitables dans le CRM.

Tarifs

Le Power Dialer et les intégrations CRM sont inclus dans l’offre Business, proposée à partir de 47 € HT par utilisateur et par mois avec un engagement annuel et trois utilisateurs minimum.

2. RingCentral et son power dialer

RingCentral propose des modes de numérotation progressive, prédictive et avec prévisualisation dans RingCX, son offre de centre de contact disponible à partir de 62 €  par utilisateur et par mois.

Ici, l’intégration Pipedrive repose sur l’extension App Connect, qui permet de passer des appels, d’envoyer des SMS et de journaliser les échanges dans le CRM.

3. Skipcall mise sur les appels simultanés

Skipcall est un parallel dialer. La solution permet de réaliser 4 appels en simultanés. Elle propose également une intégration bidirectionnelle avec Pipedrive pour synchroniser les contacts et les activités d’appel.

L’approche Skipcall convient aux équipes confrontées à de faibles taux de réponse : le commercial échange uniquement avec les prospects disponibles, au lieu d’attendre après chaque sonnerie ou répondeur.

Les offres commencent à 75 € HT par licence et par mois, avec l’intégration CRM, l’enregistrement et la transcription inclus.

4. Dialer.fr

Dialer.fr affiche son offre Essentials à 30 € HT par utilisateur et par mois, avec un minimum de trois licences. La page tarifaire inclut le Power Dialer, les appels nationaux illimités, l’enregistrement, le click-to-call et plus de 100 intégrations mais seulement à partir de l’offre Professionnal affichée à 50 €/utilisateur/mois.

L’intégration avec Pipedrive permet de lancer une campagne depuis une liste de contacts, puis d’enregistrer chaque appel comme une activité avec ses notes, son résultat et son enregistrement audio. Les échanges peuvent être associés aux affaires concernées, tandis que les résultats d’appel déclenchent des automatisations telles que la création d’une tâche, la mise à jour d’un statut ou l’envoi d’une notification au manager. Les champs personnalisés Pipedrive peuvent également être associés aux données téléphoniques.

Le Power Dialer importe les contacts depuis Pipedrive ou un fichier CSV, compose les numéros successivement et permet au commercial de qualifier l’échange avant de passer au suivant.

5. Cloudtalk

Pour lancer une campagne, l’équipe peut importer une liste de contacts Pipedrive dans le Power Dialer de Cloudtalk, définir le nombre de tentatives et suivre les résultats sous forme de types d’activités personnalisés. Attention toutefois aux droits d’accès : une liste Pipedrive restreinte à certains utilisateurs ne peut pas servir d’audience partagée dans CloudTalk.

L’intégration propose également le click-to-call, la synchronisation des contacts et des affaires ainsi que l’envoi des résumés, résultats et analyses d’appels vers Pipedrive. Pourquoi est-ce utile ? Un manager peut suivre la campagne depuis le pipeline sans demander aux commerciaux de retranscrire chaque conversation.

Si CloudTalk affiche une offre de base à 25 € par utilisateur et par mois avec facturation annuelle, son Power Dialer lui, est proposé en option ; sa page dédiée indique un tarif à partir de 49 € par utilisateur et par mois. Le coût final doit donc être confirmé selon le forfait, les intégrations et les fonctions d’IA retenues.

Comment connecter un Power Dialer à Pipedrive ?

L’installation de Ringover nécessite un compte Business ou Advanced ainsi que des droits administrateur dans Ringover et Pipedrive.

La connexion suit ensuite six étapes :

1. Recherchez le Power Dialer dans la Marketplace Pipedrive ou dans la galerie d’intégrations de l’éditeur.
2. Cliquez sur « Installer », puis autorisez l’accès aux contacts, activités et affaires.
3. Associez chaque utilisateur du dialer à son compte Pipedrive.
4. Configurez la synchronisation des contacts, des notes, des tags et des historiques d’appels.
5. Mappez les champs personnalisés nécessaires à la qualification des prospects.
6. Testez quelques appels avant d’importer et de lancer une campagne complète.

Chez Ringover, l’intégration peut être activée depuis le Dashboard de la solution.

Quel Power Dialer Pipedrive choisir en 2026 ?

Sur une campagne test de 20 contacts, vérifiez trois points : le rattachement de chaque appel à la bonne affaire, la création automatique de la prochaine activité et la remontée des notes sans ressaisie. Un outil qui échoue sur l’un de ces critères fera gagner du temps pendant l’appel, puis en fera perdre au moment de nettoyer Pipedrive.

Quel choix en tirer ? Ringover offre l’ensemble le plus cohérent dans la mesure où il synchronise dans Pipedrive les appels, SMS, notes, tags et enregistrements, transcriptions et résumés. C’est le choix le plus complet pour éviter la ressaisie après chaque appel.

Skipcall conviendra davantage aux équipes qui privilégient le volume grâce à ses quatre appels simultanés, mais attention au risque de déshumanisation et au respect des règles en matière de démarchage.

Quel critère doit trancher ? Le bon Power Dialer n’est donc pas celui qui affiche le plus grand nombre d’appels par heure, mais celui qui transforme chaque conversation en prochaine action exploitable dans le pipeline. Avant de choisir, testez-le sur vos propres contacts, vos champs personnalisés et vos règles d’automatisation : c’est là que les écarts entre les solutions choisies apparaîtront.

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FAQ sur les Power Dialers Pipedrive

Qu’est-ce qu’un Power Dialer Pipedrive ?

Un Power Dialer Pipedrive parcourt automatiquement une liste de contacts, lance le numéro suivant après chaque appel et enregistre les interactions.

Pipedrive possède-t-il un Power Dialer natif ?

Non, Pipedrive ne propose plus d’intégration d’appel native : il faut installer une solution compatible depuis sa Marketplace ou connecter un système VoIP tiers.

Comment importer une liste de contacts Pipedrive dans un dialer ?

Selon la solution, les contacts peuvent être synchronisés depuis Pipedrive, chargés depuis une vue CRM ou importés avec un fichier CSV ; Ringover permet également de mapper les champs personnalisés dans son dialer.

Mentions

• [1] https://www.g2.com/products/ringover/reviews#reviews
• [2] https://www.g2.com/products/ringcx/reviews
• [3] https://www.g2.com/sellers/skipcall
• [4] https://www.g2.com/products/cloudtalk/reviews#reviews

Publié le 17 juillet 2026.